Nicht sagen, was man nicht weiß! (Aktueller Betrieb)

Steffen, Montag, 18.01.2010, 09:49 (vor 5931 Tagen) @ Mario-ICE

"unbestimmt verspätet" klingt nach einer Verspätung jenseits zwei Stunden. "wir können momentan noch keine Prognose abgeben" währe ehrlich, aber zu lang. Aber man kann z.B. sagen "mindestens 10 Minuten". Dann weiß der Reisende: Aha, es kann auch mehr werden, muss aber nicht.

Das ist Wortklauberei. Ob da nun "mindestens" , "ca." oder "voraussichtlich" angesagt wird ist den meisten Reisenden völlig egal.

Wenn es den meisen Reisenden völlig egal ist, bleiben immer noch sehr viele übrig, die es interessiert ;)

Außerdem muss im System ja eine Verspätung hereingegeben werden um alle über das RIS zu informieren. Wenn man es unterlässt steht weiterhin pünktlich im RIS oder man schaltet die Bahnhofstafel "aus".
Ist das besser?

Das ist ein klassischer Systemfehler! Man muss eine Information angeben, die man überhaupt nicht kennt! Das System verlangt also nach einer Falscheingabe, um zu funktionieren.
Auch hier könnte das Wort "mindestens" helfen.

Ich glaube hier hast du was falsch verstanden.

Ein System, welches nur unzureichend die Realität abbilden kann, ist nunmal mangelhaft.

Um eines klarzustellen: Ich sage hiermit NICHT, dass die Ansager "schuld" sind! Sie haben Richtlinien und eine vorhandene Technik, die sie unterstützen soll. Meine Kritik richtet sich an das System.

Bitte welches System den?

Das System im Umgang mit Verspätungen (EVA = Eingabe - Verarbeitung - Ausgabe)

Um ehrlich zu sein habe ich bis jetzt noch keine neuen Ideen gehört, wie man was verbessert haben möchte. Das Wort "mindestens" kann es wohl nicht sein.

Klar. Oft können Lösungen so einfach sein ;)

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