Vorsicht! Böse Falle! (Fahrkarten und Angebote)

bahnerausleidenschaft, Donnerstag, 20.10.2016, 12:18 (vor 3447 Tagen) @ musicus

Eben habe ich einen Europa Aktions-SP gebucht.
Während des gesamten Buchungsprozesses wird angezeigt, dass eine Stornierung bis zum 1. Geltungstag für ein Entgelt von 17,50€ möglich ist.
Auf der Fahrkarte und in den BB steht etwas anderes!!!

Werde mich jetzt an den Kundendialog wenden müssen, um das Ticket wieder loszuwerden.
Der Aktions-SP Europa ist nicht stornierbar!!


Warum hast du es den gebucht?

Weil ich verreisen möchte. Mit der Bahn.


Aber du möchtest es doch über den Kundendialog zurückgeben.

...um dann ein tatsächlich stornierbares Ticket zu buchen. Nicht eines, wo Bahn so tut als wäre es stornierbar und wenn die Kohle weg ist steht was anderes auf dem Fahrschein.

Wozu brauchst du ein stornierbares Ticket wenn du doch mit der Bahn verreisen möchtest? :)


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