SC Fahrgastrechte - Für Erstattungen Originalbelege (Fahrkarten und Angebote)

michael_seelze, Mittwoch, 16.03.2016, 23:36 (vor 3742 Tagen) @ baeckerman83

nein, eine Kopie reicht bei Entschädigungen wegen Verspätungen auf jeden Fall.

Auf Anforderung des vertraglichen Beförderers müssen auch in diesem Fall Originalbelege vorgelegt werden.

Bei Erstattungen glaube ich auch, nur da bin ich mir nicht ganz sicher.

Bei Erstattungen müssen die Origninalunterlagen/Originalbelege eingereicht werden.
Siehe die Musterbedingungen, S. 13 unter fahrgastrechte.info.

Was bei Handy Tickets sehr gut funktioniert. Auch PDFs gehen immer super in den Briefumschlag. Da hilft leider nur ausdrucken.

Ganz genau: Bedingungen für den Internet-Verkauf von Fahrkarten und BahnCards (Internet) (Tfv 600/I);

7.1.1[...]Innerhalb der Geltungsdauer der Fahrkarte ist ein Abruf des Handy-Tickets als Online-Ticket über die „Buchungsrückschau“ als Papierausdruck möglich. Diese Online-Tickets gelten als Beleg und Rechnung im Sinne des Steuerrechts.[...]
8.4 Haftung
Zur Geltendmachung von Ansprüchen nach Nr. 9.3.1 BB Personenverkehr zu einem Handy-Ticket ist dem ausgefüllten Fahrgastrechte-Formular anstelle der Fahrkarte das Online-Ticket als Papierausdruck (DIN A 4-Format) beizufügen.

Zangenabruck dürfte auch nicht nötig sein, da die Tickets auch Digital auf dem PC vorgezeigt dürfen (wenn ich das richtig im Kopf habe nutze selbst Handy Tickets)

Das ist Regelung für das ersatzweise Vorzeigen. siehe Tfv 600/I:

6.3.3 [...]Ersatzweise kann in Zügen das Online-Ticket auch auf dem Display eines mobilen Endgerätes über ein pdf-Anzeigeprogramm vorgezeigt werden, wenn der Barcode in Originalgröße und die kompletten Fahrkartendaten bei aktivierter Hintergrundbeleuchtung vorgezeigt werden können.