Antworten zu einer Rollbahn-Reise (FGR) (Aktueller Betrieb)

michael_seelze, Montag, 04.05.2015, 12:14 (vor 4005 Tagen) @ MC_Hans

Ich bitte Euch kurz um eine Einschätzung:

Ticket mit Zugbindung auf IC 2220 (8:10 Köln Hbf ab - 12:13 Hamburg Hbf an). Laut Liveauskunft fällt der Zug aus, Ausweichen auf früheren ICE der Linie 10 (Umsteigen in Hannover) möglich oder auf IC 2310 (9:09 Köln Hbf ab - 13:13 Hamburg Hbf an).

1) Ich wähle IC 2310. Das macht pauschal 25% Erstattung?

Ja, da 60 Minuten Verspätung am Zielort.

2) Angenommen, der HKX führe täglich. Einfach mitfahren? Oder tut sich das Personal mit (ungestempelten) DB-Sparpreisen noch schwer?

Sollte laut HKX-Website kein Problem sein.

3) Rückfahrtticket mit Zugbindung auf IC 2225, HH ab 19:46, Köln an 23:49. Dieser Zug fällt ab heute die ganze Woche aus.

• Ausweichen auf IC 2307 eine Stunde früher. Planmäßig frühere Ankunft, also keine Erstattung.
  
• Fahrt mit Metronom und ICE über Hannover. Frühere Abfahrt, dafür spätere Ankunft (planmäßig 00:32). Diese Tortur mit 2x Umsteigen dauert über 90min länger. Allerdings weniger als +60, also wieder keine Erstattung.

Ob eine der beiden Alternativen erreicht werden kann, ist ungewiss. Was, wenn nicht? Sponsort die DB eine Übernachtung?

Kann wegen eines Zugausfalls oder einer Verspätung die Reise nicht am selben Tag fortgesetzt werden bzw. ist unter den gegebenen Umständen eine Fortsetzung am selben Tag nicht zumutbar, wird dem Reisenden eine kostenlose Unterbringung in einem Hotel oder einer anderen Unterkunft angeboten. Dies gilt auch dann, wenn Reisende mit Rollstuhl oder Fahrrad ihre Fahrt am selben Tag nicht mehr mit den entsprechend dafür erforderlichen Wagen fortsetzen können

Alternativ kann ihm die Weiterfahrt mit einem anderen Verkehrsmittel (auch >Taxi) angeboten werden, sofern dies preisgünstiger als eine Übernachtung ist.

Du hast die wichtigen Passagen ja schon zitiert. Hier noch die aus der EG-VO 1371/2007:

Artikel 18 Hilfeleistung (2) Bei einer Verspätung nach Absatz 1 [d.h. bei der Abfahrt oder der Ankunft] von mehr als 60 Minuten ist den Fahrgästen Folgendes kostenlos anzubieten:
[...]
b) die Unterbringung in einem Hotel oder einer anderweitigen Unterkunft und die Beförderung zwischen dem Bahnhof und der Unterkunft in Fällen, in denen ein Aufenthalt von einer oder mehre-ren Nächten notwendig wird oder ein zusätzlicher Aufenthalt notwendig wird, sofern dies praktisch durchführbar ist;[...]

Du solltest also kostenlos in einer Unterkunft untergebracht werden.