bahn.bonus-Punkte (Fahrkarten und Angebote)

babbagruhler, Sonntag, 26.05.2013, 20:49 (vor 4708 Tagen) @ Henrik

Deine Fahrkarte für den 20.Mai 2012 in Höhe von 131 Euro hast Du auch erst am 20.Mai 2012 erworben?

Dass das Dein Kritikpunkt ist, kam weder in Deinen Ausführungen noch in Deinen mails rüber.

Hallo Henrik,

die Fahrkarte vom 20. Mai 2012 habe ich tatsächlich im Reisezentrum erworben. Die Punktegutschrift erfolgte auch erst später.

Die Kritik richtet sich dagegen, den Erwerb und Verlust der Punkte nicht taggenau abzugrenzen. Dem Kunden kann es doch egal sein, wenn die Bahn die Punkte erst 3-4 Tage später gutschreibt, wenn er nicht dahingehend benachteiligt wird, dass die erworbenen Punkte nach 360 Tagen "pünktlich" (d.h. zu Gunsten der Bahn) nach dem 1. Geltungstag der Fahrkarte verfallen.

Im Übrigen ist es auch nicht so, dass verspätet gutgeschriebene Punkte auch später verfallen.

Vergleich:
Man stelle sich vor, die Banken würde ohne Valutadatum arbeiten. In den letzten Jahren wurde innerhalb der EU der Überweisungsverkehr reglementiert, mit dem Ziel, dass Banken nicht von Geld profitieren, welches bereits vom Quellkonto abgebucht, aber noch nicht auf dem Zielkonto gutgeschrieben wurde. Auch die deutsche Zinsmethode (auf der Basis von 360 Tagen mit 12 Monaten à 30 Tagen) ist auf dem Rückzug.

Der Brief an die Bahn ist bereits in Arbeit.