Ignorierte BC-Kündigungen (Fahrkarten und Angebote)

bahn4u, Donnerstag, 27.10.2011, 00:41 (vor 5476 Tagen)

Nun ist es mir zum zweitenmal passiert:
ich habe die BC ca. zwölf Wochen zum Ende der laufzeit gekündigt.
ich habe auch umgehend die bestätigung der Kündigung erhalten.
Und nun erhalte ich doch heute meine neue Bahncard 25 mit ein Jahr verlängerten Zeitraum dennoch!
das ist mir vor zwei, drei jahren schon mal passiert.

Wie kann sowas angehen?
Spekulierte die Bahn darauf, dass man die bestätigung des Kündigungsschreibens weggeworfen hat?
Spekuliert Sie darauf, dass man entweder den beigelgten Guterten Zeitraum liegtso dass behauptet werden kann, man habe die BC durch konkludentes Verhalten verlängert?

Gut, ich gebe zu, das ich ein wenig gereizt bin, weil ich jetzt den halben Abend nach dem Bestätigungsschreiben gesucht habe.

Was läuft da schief beim BahnCard-Service der Deutschen Bahn?


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