Da hast du zudem auch noch Pech,... (Aktueller Betrieb)

bahnerausleidenschaft, Donnerstag, 25.08.2011, 20:22 (vor 5437 Tagen) @ izar

Dann frag ich mich, warum nicht weiter so ...

Das war nicht der Punkt in dieser Diskussion und Gründe gibt es viele, zum Beispiel: weil mir die Bahn-Werbung (Fahrplan, "wir sind pünktlich"-Werbung) suggeriert hat, dass ich die Strecke täglich pendeln könnte.

Bitte ein Beispiel für diese Werbung. Und auch die Werbung "Alle reden vom Wetter, wir nicht" oder so ähnlich gibt es bei der Bahn auch schon lange nicht mehr. So blöd ist die Bahn bestimmt nicht mehr.

Der Ausgangspunkt der Diskussion war die Meinung "so kundenfreundlich und kulant wie die Bahn immer ist, gibt es da sicher extrem großzügige Entschädigungen" - meine Erfahrungen legen diese Vermutung absolut nicht nahe.

Welche Entschädigung hättest du gerne? Schmerzensgeld? Entschädigungen sind Europaweit gleich und gesetzlich geregelt. Früher hat die Bahn aus Kulanz entschädigt. Heute gibt es eine klare Regelung und die wird auch überwiegend eingehalten. Das es manchmal unterschiedliche Meinungen über Bahnverschulden oder nicht ist ganz verständlich.

Meine Erwartung in dem genannten Beispiel wäre eigentlich eher: in den zig Stunden Verspätung war auch irgendwo ein Personenunfall --> das ist Höhere Gewalt --> Da gibt es keine Entschädigung weil die Bahn keine Schuld an der entstandenen Verspätung trifft.

Auch Unwetter, suizidgefährdene Person ist höhere Gewalt. Also für den Zug mit den ganzen Reisenden (wievele haben überhaupt die ganze Fahrt von Anfang bis Ende im Zug verbracht) und Zugpersonal ist es wirklich dumm gelaufen. Ich kann mich übrigens an einen 7 Stunden Zwangsstop auf einem kleinen Bahnhof kurz vor Offenburg Richtung Köln. War mit einem EC vor sehr vielen Jahren. Im Zugrestaurant wurde kostenlos gespeist und getrunken bis es leer war. Die Bahnhofskneipe hat Umsatz gemacht. Und mit den Reisenden haben wir Schneeballschlacht gemacht und Schneemänner gebaut. Heute wird man bei solch einer Sache angeschrien und zur Sau gemacht. So ändern sich dich Zeiten.