Da hast du zudem auch noch Pech,... (Aktueller Betrieb)

izar, Donnerstag, 25.08.2011, 20:21 (vor 5434 Tagen) @ Redesign

Gibt aber auch gute Beispiele, die viel zu selten vorkommen: Gestern auf der Fahrt ab Frankfurt (Flughafen): ICE 617 Umleitung wegen Sperrung der Riedbahn, Zugbegleiter geht mehrfach durch den Wagen, schreibt sich Anschlußwünsche auf, kurz vor Erreichen des Bahnhofs vom Zugchef genaue Informationen - so sollte es sein.

Genau um solche Verbesserungen geht es mir. Wäre allerdings "Die Bahn" = "das Unternehmen wie es von seinem Management gestaltet wird" wirklich kundenfreundlich, würde der lobenswerte Einsatz einzelner zum Regelfall gemacht werden.


gesamter Thread:

 RSS-Feed dieser Diskussion

powered by my little forum