Erledigt -- ? Stornierung Online-Ticket: Clearing-Fall? (Fahrkarten und Angebote)

martarosenberg, Donnerstag, 05.01.2017, 15:06 (vor 2692 Tagen) @ martarosenberg

Nachdem auf meine Email vom 10.12. an kundendialog@... und comfort-service@... bis gestern keinerlei Reaktion erfolgte, hatte ich ein Schreiben mit Fristsetzung an DB Vertrieb aufgesetzt. Allerdings kam heute die Stornierungsbestätigung -- es geht also! Auch wenn die langen Zeiten ohne Reaktion für ein Untenehmen mit Kundenkontakt nicht in Ordnung sind.