Schlichtungsstelle! (Fahrkarten und Angebote)

Jette13, Montag, 02.11.2026, 17:59 (vor 6 Stunden, 20 Minuten) @ Torpedo
bearbeitet von Jette13, Montag, 02.11.2026, 18:00

Hatte just auch einen Fall bei der Schlichtungsstelle. Verursacher war Transdev. Die wickeln Anträge selbst ab, können nicht über das FahrgastrechteCenter der Bahn gestellt werden.
Dauer von Antragsstellung bis zur Entscheidung der Schlichtungsstelle: knapp 7 Monate!!! Nix mit 4-6 Wochen.
Die Schlichtungsstelle hat meine Auffassung geteilt: 25 % des Fahrpreises wegen einer 1-stündigen Verspätung zu zahlen. Transdev hat die Schlichtungsempfehlung abgeleht! Das Unternehmen ist nicht verpflichtet der Schlichtungsempfehlung zu folgen. Also habe ich mit der Einschaltung nichts gewonnen, bin lediglich um eine Erfahrung reicher.