Missverständnis - Präzisierung (Fahrkarten und Angebote)

Tobs, Region Köln/Bonn, Samstag, 21.09.2024, 13:22 (vor 299 Tagen) @ Nina853

Hallo Nina853,

herzlichen Dank für Deine Antwort. :)

was wäre, wenn ich einen Flexpreis - als Online-Ticket - gekauft und diesen bar bezahlt hätte? Wäre eine Stornierung lediglich am Schalter möglich? Oder würde der zu erstattende Betrag abgewiesen?

Dass im letzterem Fall erst einmal überhaupt eine Bankverbindung, im etwaigen Kundenkonto hinterlegt sein müsste, versteht sich.

Aus Deinem Kleingedruckten schließe ich, dass für Dich eine Zahlung per Lastschrift eine Barzahlung sei?

Nein. -;)

Für mich (und ich denke wohl auch für die Bahn) heißt Barzahlung aber das mit den Scheinen und Münzen.

Auch für mich. Offensichtlich habe ich mich unklar ausgedrückt. Entschuldigung!

Ich versuche es nochmal: Angenommen ich kaufe am Schalter einen Flexpreis als Online-Ticket, den ich mit Scheinen und/oder Münzen bezahle, und storniere diesen später online (= sofern das möglich sein sollte), wäre die Frage, wie dieser Betrag erstattet werden würde.

Nach Sichtung des vorangegangenen Posts (samt Quellen), würde ich vermuten, dass die Erstattung wohl „nur“ am Schalter möglich ist und ansonsten womöglich ein Gutschein generiert würde, der dann - und ich mutmaße hier lediglich - vielleicht am Schalter (auch) gegen Bargeld eingelöst werden könnte. Dennoch denke ich, dass eine Überweisung ebenso möglich sein könnte. Dass der Kundenservice dafür bemüht werden müsste - so ich das richtig verstanden haben sollte -, glaube ich hingehen weniger.

Wie dargelegt, war die Frage auch eher meiner Neugier geschuldet. Ihre Relevanz ist natürlich tendenziell eher gering.