Auch da gilt: der Ton macht die Musik. (Allgemeines Forum)

JeDi, überall und nirgendwo, Mittwoch, 21.06.2023, 18:33 (vor 1237 Tagen) @ Der Blaschke
bearbeitet von JeDi, Mittwoch, 21.06.2023, 18:36

Das Problem ist aber öfters, dass sich diese Mitarbeiter mit ihrer Korrektheit insofern selbst im Wege stehen, weil ihr Auftreten, ihr Gewese und ihre Äußerungen gern in einer äußerst unsympathischen Art vom Stapel gelassen werden. Man gibt sich arrogant, überlegen, siegessicher und provozierend.

Das kommt dann beim Gegenüber halt oft schlecht an. Es wird eine Gegenreaktion erzeugt, ein Wort ergibt das andere - und schon wurde sinnfrei eskaliert.

Dafür hab ich ja dieses Forum. So kann ich meinen Reisenden gegenüber stets freundlich und zuvorkommend sein ;-)

Grundsätzlich nenne ich hier natürlich die Regeln, wie sie nachlesbar im Tarif (oder auch nicht-nachlesbar in anderen Unterlagen) stehen. Dass die Realität oft anders aussieht (hier im Fall der kostenpflichtigen Fahrradreservierung oft auch an Unwissenheit oder Unwillen - die kostenpflichtige Fahrradreservierung ist nicht wirklich intuitiv zu erstellen) ist mir natürlich bekannt.

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Weg mit dem 4744!