DB-Kundendialog vor 20 Jahren - Textbausteine unbekannt (Allgemeines Forum)

frank_le, Mittwoch, 27.07.2022, 20:10 (vor 13 Tagen) @ Fulda_NBS

wobei man heute die Beschwerden auch sehr gut auswerten kann denn die meisten Unternehmen erfassen den Grund der Beschwerde und die Reaktion (meist automatisch). Wenn man das nutzt kann man sehr schnell erkennen wo sich Probleme anbahnen. Allerdings bei der Bahn gibt es überall Probleme...


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