Da halte ich folgendes dagegen;-) (Allgemeines Forum)

ICE619, München, Sonntag, 08.08.2021, 23:11 (vor 1924 Tagen) @ Garfield_1905

...wobei ich auf die Zeitungen, die es sonst da gibt, auch gut verzichten kann.

Volle Zustimmung dbzgl.

Ich wär dafür, dass es da gesetzliche Regeln gibt, wofür man werben, versprechen oder sicherlich auch zum Teil locken darf und dass es da ebenso ein "Verbraucherschutzgesetz" oä dbzgl. gibt.

Die DB macht es sich ja doch gerne mal sehr einfach und das schon lange vor der Pandemie.
Nehmen wir als Beispiel, man reserviert ein Sitzplatz.
Man steigt ein, kA irgendein Grund der x-vielen möglichen Gründen tritt ein.
Sitzplatz kann nicht eingenommen werden, im selben Moment fährt nur ein Zugteil und alles regelrecht voller als voll. Im blödsten Fall, stehste die ganze Fahrt.

Und was sagt die DB? Für diese Umstände können wir uns nur entschuldigen, selbstverständlich können sie sich die Kosten für die Reservierung in einem Reisezentrum auszahlen lassen.

:D

Ich weiss nicht, ob ich da lachen oder heulen soll.
Wo spielt da die Kundenzufriedenheit noch irgendeine Rolle?

Das selbe ist doch auch, dass die DB auch mit Werbung gerne mal wirbt obwohl sie ganz genau weiss, dass das so in der Realität nicht haltbar ist.

Nehmen wir das Plakat bzgl. dem Streckenagent oder wie auch immer diese App heißt.
Immer bestens informiert, drehen sie sich nochmal um bevor sie am Gleis warten.
So oder so ähnlich lieste sich die Werbung.
Fakt ist aber, die DB sagt dazu eher was anderes wie zB:
Eine Verspätung kann immer aufgeholt werden, man solle stets am Gleis warten und auf Durchsagen achten.

Das selbe wie mit diesem Auslastungssystem.
Ich suche den Werbelink gerne mal morgen raus, obwohl man weiss, dass das alles regelrecht nur Schätzungen sind und kaum in Echtzeit aktualisiert wird, wirbt man dagegen Vollgas damit.

Ähnlich dieses Reservieren in Zeiten der Pandemie, auch ein ganz eigenes Thema für sich, was man da alles auf den ersten Blick meint als Kunde zu erwarten und dann doch die Realität ist, dass sich jeder neben dich setzen kann - ist halt einfach kein gutes Bild was man da schlussendlich als Staatsunternehmen abgibt.

Ich komme da mit dem Hände über den Kopf zusammenschlagen gar nicht hinterher, was da teilweise für "Spielchen" getrieben werden und der Kunde mMn klar und offensichtlich verarscht und für Blöd verkauft wird.

Gute Nacht, bis morgen oder so.