Reisendenbeschimpfung? (Allgemeines Forum)

Der Blaschke, Bissendorf-Wissingen, Freitag, 06.08.2021, 10:39 (vor 1927 Tagen) @ keksi

Hallo.

ABER Hauptsache billig buchen und dann günstig fahren wollen...

Was genau ist daran falsch? Erstens darf man ohne schlechtes Gewissen den VON DER DB ANGEBOTENEN PREIS in Anspruch nehmen. Zweitens darf man vom Anbieter erwarten, die VERSPROCHENE LEISTUNG zu erbringen.

Hier im aktuellen Fall kommt hinzu, dass der Kunde gar nicht billig buchen wollte, sondern ICE - vom Anbieter aber billig vorgesetzt bekommt: IC.

Die wiederholte Kundenbeschimpfung läuft also völlig ins Leere. Es ist aber bezeichnend für DB FV, dass solche wiederholten bzw auch falschen öffentlichen Äußerungen (zuletzt nebenan die Sache mit den Fahrradkarten im NV-IC) des eigenen Personals keine Konsequenzen haben.


Schöne Grüße von jörg


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