Wie hoch ist ein Firmenkundenrabatt so? (Fahrkarten und Angebote)

GibmirZucker, Dienstag, 28.01.2020, 18:40 (vor 2365 Tagen) @ bers

Zusatzfrage: wie sind Eure Erfahrungen mit Firmen Reisebüros? Bei mir war die Leistung früher gelegentlich so lala, manchmal ok, in Einzelfällen auch genial, mit kreativen Fahrkarten, wo ich selbst nicht auf die Idee gekommen bin. inzwischen bekomme ich auf eine Bestellung statt dem Ticket eine überflüssige Rückfrage mit 5 Fehlern pro Satz, am Telefon verstehen die weder meinen Namen noch Firma und manchmal muss ich sogar Orte wie Coburg buchstabieren. Modern Times, wahrscheinlich Call Center in Minsk. Und wurde ich bei einer Reklamation früher wohl in die Schweiz durchgestellt, wo ein kompetenter Mitarbeiter den Schaden großzügig behoben hat, meldet sich jetzt einer, der mir die Ohren volllallt mit der Aufforderung, Verständnis für seine Mitarbeiter aufzubringen weil sie neu sind. Am Ende habe ich ein noch falscheres Ticket als vorher in der Hand. Habt ihr auch derart negative Erfahrungen? Oder betrifft das nur einen speziellen Dienstleister?