Oh, Sorry ... (Fahrkarten und Angebote)

Henrik, Donnerstag, 26.12.2019, 00:19 (vor 2272 Tagen) @ Garfield_1905

... das habe ich nicht bedacht, weil ich diese Gutscheine nie nutze. Fakt ist und bleibt aber, dass die Bedingungen dem Kunden vor der Beschaffung bekannt sind

ist das nicht grundsätzlich der Fall,
wenn es anschließend zu einer Kulanz Lösung kommt?

und er somit selbst entscheiden kann, ob er sie nutzen will bzw. kann.

hier war irgendwo von Krankheit die Rede.
Da hat man das dann eher weniger in eigenen Händen..