Neue Strategie der Kundenverunsicherung durch ZUB/KiN? (Allgemeines Forum)

Alibizugpaar, Köln (im Herzen immer noch Göttinger), Samstag, 16.11.2019, 00:49 (vor 2335 Tagen) @ Power132

Die werden ja bekanntlich aktuell ausgetauscht, weil der VRR die DB gegen Transdev als Anbieter austauscht. Nach Recherhe im Netz betrifft es 28.000 DB Abo Kunden, weil aus Datenschutzgründen die Abos nicht übernommen werden könnten.

Und wie seht Ihr die Sache mit dem Anbieterwechsel? Wäre es nicht Aufgabe des 'Unruhestifters' VRR eine umfassende Informationskampagne für alle Kunden zu starten? Und hoffentlich wird ein Passus in die neuen Verträge eingebaut, daß die Kundendaten bei einem erneuten Anbieterwechsel für einen nahtlosen Übergang übertragen werden können.

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Gruß, Olaf

"Die Reise gleicht einem Spiel; es ist immer Gewinn und Verlust dabei und meist von der unerwarteten Seite."

Goethe an Schiller 1797