Kritik erscheint mir berechtigt ... (Allgemeines Forum)
Moin!
Sehe ich differenzierter. Nichts ist schlimmer, als erstmal ALLE aufzuschrecken und dann sind viele nachher doch nicht betroffen!
Da bin ich voll bei dir.
Dann dürfen sie auch gerne einen 60er zahlen. Denn das ist soooo typisch: es wird nach Informationen geschrien. Dann kommen sie sogar mal - aber dann fühlt man sich belästigt. Und ungelesen ab in den Müll. Selbst schuld, sag ich da nur.
Schon... nur wenn ich jetzt informiere erspare ich mir doch später den Stress und die Diskussionen, die wesentlich hässlicher werden. Ich sehe das ein Stück weit auch ehrlich gesagt egoistisch.
Prinzipiell richtig. Die Frage ist nur, WIE ich das anspreche.
Ob es sich so zugetragen hat wie vom 'Power' empfunden, wissen wir nicht. Ob es andere Fahrgäste auch so empfunden haben oder ganz anders, muss auch im Dunklen bleiben. Wenn die geschilderten Eindrücke aber so vorgefallen sind, dann erscheint mir das Vorgehen der Schaffnerin eher unprofessionell.
Da stimme ich dir zu. Deswegen ist das doch aber noch lange keine Strategie (Unkenrufe zur unprofessionellen DB bitte hier einfügen)
Nicht immer führt 'sich kümmern' zu positiven Resultaten. Meistens zwar schon, aber manchmal geht's auch daneben.
Danke. Du hast das, was ich gemeint habe, wesentlich kürzer und schöner zusammengefasst.
gesamter Thread:
- Neue Strategie der Kundenverunsicherung durch ZUB/KiN? -
Power132,
15.11.2019, 18:59
- Neue Strategie der Kundenverunsicherung durch ZUB/KiN? -
ICE-TD,
15.11.2019, 19:11
- Neue Strategie der Kundenverunsicherung durch ZUB/KiN? -
Power132,
15.11.2019, 19:16
- Neue Strategie der Kundenverunsicherung durch ZUB/KiN? -
ICE-TD,
15.11.2019, 19:20
- Die Ansage war "alle" Ticket 1000,2000, Bärenticket Kunden
-
Power132,
15.11.2019, 19:22
- Die Ansage war "alle" Ticket 1000,2000, Bärenticket Kunden
- Neue Strategie der Kundenverunsicherung durch ZUB/KiN? -
ICE-TD,
15.11.2019, 19:20
- Neue Strategie der Kundenverunsicherung durch ZUB/KiN? -
Power132,
15.11.2019, 19:16
- Neue Strategie der Kundeninformation durch ZUB/KiN? -
sibiminus,
15.11.2019, 19:41
- Undifferenzierte Ansagen bringen aber auch nichts -
Power132,
15.11.2019, 20:03
- Undifferenzierte Ansagen bringen aber auch nichts - sibiminus, 15.11.2019, 21:42
- Kritik erscheint mir berechtigt ... -
Blaschke,
15.11.2019, 20:52
- Kritik erscheint mir berechtigt ... - sibiminus, 15.11.2019, 21:50
- Undifferenzierte Ansagen bringen aber auch nichts -
Power132,
15.11.2019, 20:03
- Guter Wille zählt, obwohl gezieltere Anspache besser! -
Bahngenießer,
15.11.2019, 23:15
- +1
-
Power132,
16.11.2019, 07:40
- +1
- Was wird aus dem CityTicket im Bereich des VRR? Und...? -
Southwest Chief,
15.11.2019, 23:38
- Was wird aus dem CityTicket im Bereich des VRR? Und...? - JeDi, 16.11.2019, 10:21
- CityTicket: keine Änderung - Norddeich, 16.11.2019, 13:11
- Neue Strategie der Kundenverunsicherung durch ZUB/KiN? -
Alibizugpaar,
16.11.2019, 00:49
- Die Informationen laufen doch seit September -
Power132,
16.11.2019, 07:42
- Die Informationen laufen doch seit September -
Alibizugpaar,
16.11.2019, 12:57
- Wir sind Stadtweke und keine DB Kunden - Power132, 16.11.2019, 13:06
- Die Informationen laufen doch seit September -
Alibizugpaar,
16.11.2019, 12:57
- Die Informationen laufen doch seit September -
Power132,
16.11.2019, 07:42
- Neue Strategie der Kundenverunsicherung durch ZUB/KiN? -
ICE-TD,
15.11.2019, 19:11