Neue Strategie der Kundenverunsicherung durch ZUB/KiN? (Allgemeines Forum)
Offensichtlich müssen Abo-Kunden ein neues Abo abschließen
https://www.ruhr24.de/ruhrgebiet/vrr-hammer-trennung-deutscher-bahn-28000-kunden-betrof...
Zitat:
"28.000 Kunden sind davon betroffen. Der VRR beendet die Zusammenarbeit mit der Deutschen Bahn. Nachfolger wird Transdev. Hier die Infos.
Der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) wechselt ab dem 15. Dezember seinen Dienstleister. Der Vertrag mit der Deutschen Bahn wurde gekündigt, dafür wird jetzt der Dienstleister Transdev kommen. Das bedeutet vor allem einige drastische Änderungen für Fahrgäste im gesamten Ruhrgebiet.
Ab dem 15. Dezember übernimmt Transdev den Verkauf von Tickets im VRR-Gebiet.
Der Vertrag mit der Deutschen Bahn ist ausgelaufen.
28.000 Ticketkunden müssen ein neues Abo abschließen."
gesamter Thread:
- Neue Strategie der Kundenverunsicherung durch ZUB/KiN? -
Power132,
15.11.2019, 18:59
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- Neue Strategie der Kundenverunsicherung durch ZUB/KiN? -
ICE-TD,
15.11.2019, 19:11
- Neue Strategie der Kundenverunsicherung durch ZUB/KiN? -
Power132,
15.11.2019, 19:16
- Neue Strategie der Kundenverunsicherung durch ZUB/KiN? -
ICE-TD,
15.11.2019, 19:20
- Die Ansage war "alle" Ticket 1000,2000, Bärenticket Kunden
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Power132,
15.11.2019, 19:22
- Die Ansage war "alle" Ticket 1000,2000, Bärenticket Kunden
- Neue Strategie der Kundenverunsicherung durch ZUB/KiN? -
ICE-TD,
15.11.2019, 19:20
- Neue Strategie der Kundenverunsicherung durch ZUB/KiN? -
Power132,
15.11.2019, 19:16
- Neue Strategie der Kundeninformation durch ZUB/KiN? -
sibiminus,
15.11.2019, 19:41
- Undifferenzierte Ansagen bringen aber auch nichts -
Power132,
15.11.2019, 20:03
- Undifferenzierte Ansagen bringen aber auch nichts - sibiminus, 15.11.2019, 21:42
- Kritik erscheint mir berechtigt ... -
Blaschke,
15.11.2019, 20:52
- Kritik erscheint mir berechtigt ... - sibiminus, 15.11.2019, 21:50
- Undifferenzierte Ansagen bringen aber auch nichts -
Power132,
15.11.2019, 20:03
- Guter Wille zählt, obwohl gezieltere Anspache besser! -
Bahngenießer,
15.11.2019, 23:15
- +1 -
Power132,
16.11.2019, 07:40
- +1
- Was wird aus dem CityTicket im Bereich des VRR? Und...? -
Southwest Chief,
15.11.2019, 23:38
- Was wird aus dem CityTicket im Bereich des VRR? Und...? - JeDi, 16.11.2019, 10:21
- CityTicket: keine Änderung - Norddeich, 16.11.2019, 13:11
- Neue Strategie der Kundenverunsicherung durch ZUB/KiN? -
Alibizugpaar,
16.11.2019, 00:49
- Die Informationen laufen doch seit September -
Power132,
16.11.2019, 07:42
- Die Informationen laufen doch seit September -
Alibizugpaar,
16.11.2019, 12:57
- Wir sind Stadtweke und keine DB Kunden - Power132, 16.11.2019, 13:06
- Die Informationen laufen doch seit September -
Alibizugpaar,
16.11.2019, 12:57
- Die Informationen laufen doch seit September -
Power132,
16.11.2019, 07:42
- Neue Strategie der Kundenverunsicherung durch ZUB/KiN? -
ICE-TD,
15.11.2019, 19:11