Aktiver Verkauf? Re: Keine Fehlleistung (Fahrkarten und Angebote)

Co_Tabara-98, Hannover, Dienstag, 18.06.2019, 11:42 (vor 2472 Tagen) @ Hansjörg

... ergänzt handschriftlich die gewünschte Verbindung. "Das ist ein Flexpreis, der ist im ICE 603 genauso gültig."

Würde der Verkäufer eine Abmahnung riskieren?


Warum sollte der Verkäufer das tun? Erschließt sich mir nicht.

Weil der Kunde die Fahrkarte so haben will.

Denn anderenfalls würde es doch so weitergehen: "Der Zug ist leider wirklich ausgebucht." – "Hören Sie mal gut zu: Ich brauche keinen Sitzplatz. Bis 17 Uhr muss ich arbeiten. Das geht nicht anders. Mein Onkel feiert seinen 70ten. Ich werde sowieso schon die Hälfte der Feier verpassen..." – (unterbricht:) "Ein Ticket für die 1. Klasse könnte ich Ihnen noch anbieten, 130 Euro" – (Kunde wird laut:) "Das ist ja Wucher, seh ich wie ein Manager aus? Sie sind ein Staatsunternehmen und dazu da, die Mobilität zu gewährleisten, auch für Leute ohne Auto." ...


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