? Fahrgastrechte-Frage (Fahrkarten und Angebote)

VT642, Samstag, 02.06.2018, 14:44 (vor 2850 Tagen)

Hallo zusammen,

es besteht folgendes Problem: gebucht wurde eine Fahrt von Miltenberg nach Meran am 02.08.2018 mit Rückfahrt am 06.08.2018.

Ursprünglich sollte es um 05.04h los gehen, Ankunft war um 14.45h. Nun ist seit heute im RIS hinterlegt, dass die Strecke zwischen Innsbruck und Brenner wegen Bauarbeiten gesperrt ist. Mir wird nun als Alternative eine Verbindung mit Ankunft um 16.15h, also 90min später, vorgeschlagen.

Damit bin ich jedoch nicht einverstanden. Ich werde von Innsbruck bis Bozen mit dem Flixbus fahren, und ab Bozen wieder meine ursprünglich geplante Verbindung nutzen, dann werde ich wie geplant um 14.45h ankommen.

Habe ich nun irgendwelche Fahrgastrechte-Ansprüche bzw. kann ich die Flixbus-Tickets zur Erstattung einreichen oder erhalte ich lediglich 25 Prozent, da ich bei Nutzung der Bahn 90min zu spät sein würde?

Vielen Dank für Eure Antworten!


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