Mehr bizarre Post von der Entschädigungsverzögerungsstelle (Allgemeines Forum)

musicus, Dienstag, 09.01.2018, 19:17 (vor 2903 Tagen) @ JanZ

Ist denn gerade ein oder mehrere Erstattungsanträge von dir offen?

Mehrere.

• Xavier: Eine Reise, mangels Buchbarkeit auf zwei Fahrscheinen, lt. SC-FGR angeblich drei Erstattungsvorgänge, mittlerweile Teilerstattungen in fünf Gutscheinen erhalten, dazu sechs Begleitschreiben. Alle Belege gingen nachweislich vor dem 11.11. ein, natürlich noch nicht abgeschlossen der Vorgang, hab dazu ne eigene Aktenmappe angelegt, um halbwegs den Überblick zu behalten.
  
• Eine Reise vom langen Wochenende Anfang November, auch hier gingen Formular und Belege dem SC-FGR nachweislich vor dem 11.11. zu.
  
• Eine Reise mit Nachwehen vom Fahrplanwechselwochenende im Dezember, hier kann der 11.11. ebenfalls nicht passen.

Dann frag nach, was sie wollen, sonst ignorier es halt.

Vor Freitag hab ich keine Lust mir am Hbf Fahrgastrechte-Gratiskuverts zu schnorren, vorher ist's - neben dem Zeitaufwand - mit Kosten verbunden.

Zu deinen wiederholten Klagen über verzögerte Bearbeitung: Ich führe bei mir nicht Buch über die Dauer und habe auch die Anschreiben nicht mehr (dafür ist mir mein Platz im Aktenordner zu schade). Meine beiden FGR-Fälle aus dem Dezember wurden aber nach 1 bzw. 2 Wochen beantwortet und das Geld überwiesen, und das, obwohl für den 10.12. mehr als ein Antrag eingegangen sein dürfte.

Gratuliere. Der Xavier-Fall liegt seit mehr als zweieinhalb Monaten unfertig beim SC-FGR, die zweitgenannte Reise seit zwei Monaten, die dritte in der Aufzählung seit einem knappen Monat, sie wird aber auch nicht gesetzeskonform entschädigt werden können, erst Anfang Woche habe ich dazu bereits eine Rückfrage schriftlich beantworten müssen. Für den Verzug interessiert sich die DB nicht.