unrealistische Erwartungen an die Bahn (Allgemeines Forum)

heinz11, Freitag, 25.07.2014, 12:47 (vor 4282 Tagen) @ Felix

Wir hatten vor ein paar Tagen bei einer Feier eine Diskussion über Pünktlichkeitserwartungen, die an die Bahn gestellt werden. 10-15 Min. reine Verspätung ohne weiteren Anschlussverlust würde ich für vollkommen vertretbar halten[...]

Realistisch gesehen wird die Bahn aber auch in Zukunft ungefähr so unpünktlich und unzuverlässig bleiben wie sie heute ist. Es ist Sache der Fahrgäste, ihre Erwartungen an die Realität anzupassen oder weiterhin immer wieder enttäuscht zu werden.

Der gegenwärtige Zustand ist aber auch nicht als gott- oder naturgegeben für alle Ewigkeiten so hinzunehmen.Es ist auch eine Aufgabe der Bahn, an Verbesserungen zu arbeiten. Damit meine ich nicht zwingend eine Verkürzung der Fahrzeiten. Oft genug sind offizielle Umsteigezeiten so eng, daß eine Ausweitung um fünf Minuten eine deutliche Entspannung bei der Anschlußerreichbarkeit bringen könnte. Bei einer Gesamtreisezeit von mehr als einer Stunde sind fünf Minuten nicht kriegsentscheidend.

Ich glaube, daß ein Großteil der Fahrgäste unrealistische Erwartungen an die Bahn hegt aber aus weltanschaulichen Gründen nicht davon lassen kann. Darum die Unzufriedenheit, darum das ständige Gemecker und vielleicht darum auch die hohen Fahrpreise, die immer noch von vielen bereitwillig gezahlt werden.

Die Frage ist, woher diese (vermeintlich) unrealistischen Erwartungen herkommen.

Mit weltanschaulichen Gründen meine ich die Öko-Verkehrs-Ideologie, nach der Bahnfahren etwas Gutes ist und daß Bahnfahren irgendwie vernünftiger oder klüger sei - "der Kluge reist im Zuge". Die Bahn lebt davon, daß ein Großteil ihrer Kunden so denkt.

"Klüger" und "Vernünftiger" betrachte ich als Totschlagkategorien, mit denen ich andere ins Abseits stellen und mich moralisch erheben kann. Zumindest dann, wenn ich anstatt des Autos den sowieso fahrenden Zug nehmen kann und nehme, habe ich mich ökologischer verhalten.

heinz