Mal wieder: bahn.comfort-Service (Allgemeines Forum)

Fabian318, Münster i. W., Freitag, 20.03.2009, 17:28 (vor 6125 Tagen) @ Burkhard
bearbeitet von Fabian318, Freitag, 20.03.2009, 17:29

Als ich bei meiner ICE-Fahrt (oder Busfahrt...) nach Brüssel die Reservierungen nicht nutzen konnte, bat ich auch, mir diese zu erstatten. Die Dame am Telefon meinte nur, dass es sehr lange dauern würde, bis die zwei Euro auf meinem Konto seien. Sie bot mir stattdessen eine Reisegutschein an.

Das habe ich angenommen und einige Tage später kamen 5 Euro Reisegutschein an, ich habe also noch deutlich Gewinn gemacht. Und für die drei Euro mehr stelle ich mich zum Fahrkartenkauf auch gerne in das meistens leere Braunschweiger Reisezentrum und erhalte einige Arbeitsplätze ;-)

Einige Tage später habe ich übrigens noch einen 10 Euro-Gutschein bekommen, wohl im Hintergrund meiner Kritik, dass man mir am Servicepoint Münster Hbf keine Gutscheinkarte ausstellen wollte.

Somit hatte ich insgesamt 43 Euro Ausgaben für die Fahrt:
- 7,80 Erstattung im Verspätungsfall
- 5,00 Reisegutschein für nicht nutzbare Reservierung
-10,00 Reisegutschein vmtl. wegen nicht ausgestellter Gutscheinkarte
=20,20 Euro

Und für die Fahrt Braunschweig - Berlin - Münster - Brüssel für 20,20 Euro kann ich nun wahrlich nicht meckern, auch wenn das letzte Teilstück im Bus zurückzulegen war.

Es ging übrigens um diese Fahrt: http://www.ice-treff.de/index.php?id=23096