PM der Bahn dazu (Allgemeines Forum)

MvG, Mittwoch, 17.04.2013, 15:02 (vor 4787 Tagen) @ d-b-till

http://www.deutschebahn.com/de/presse/presseinformationen/pi_p/3791706/p20130414.html?s...

" Der in diesem Fall von der DB nicht anerkannte russische Personalausweis als Identifikation zum Online-Ticket der Kundin hätte durch die simple Angabe von Adressdaten und eine nachträgliche Überprüfung kompensiert werden können.

In diesem Fall hätte die Kundin ihre Fahrt zum Zielort auch problemlos fortsetzen können. Dieses Verfahren wird täglich hundertfach in den Zügen der DB und der Privatbahnen angewendet und hat in der Regel für die betroffenen Fahrgäste keinerlei negative Folgen.

Da die Kundin jedoch nach den uns vorliegenden Stellungnahmen der beteiligten DB-Mitarbeiter alle Versuche zur einvernehmlichen Lösung des Problems und eine Deeskalation der Situation ablehnte, sah sich das Zugteam zur Einschaltung der Bundespolizei gezwungen."

Wenn das schon mal jemand hier gepostet hat, bitte nicht hauen, ich hab jetzt nur die Betreffszeilen überflogen und nichts dazu gesehen und hatte keinen Nerv mir die komplette Diskussion auf die Schnelle durchzulesen.

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Ticket-Streit: Bahn wirft Russin aus dem ICE - d-b-till, 15.04.2013, 17:37
- Ticket-Streit: Bahn wirft Russin aus dem ICE - bahnerausleidenschaft, 15.04.2013, 17:51
  - Ticket-Streit: Bahn wirft Russin aus dem ICE - sflori, 15.04.2013, 17:54
    - Ticket-Streit: Bahn wirft Russin aus dem ICE - bahnerausleidenschaft, 15.04.2013, 17:55
      - Wegen 7€? - Giovanni, 15.04.2013, 20:32
        
        sehe ich doch genauso - bahnerausleidenschaft, 15.04.2013, 21:04
        
        Zustimmung, das muss man aber auch Wissen - kimba2k, 15.04.2013, 21:12
        
        Wegen 7€? - agw, 16.04.2013, 11:57
        
        Wegen 7€? - kimba2k, 16.04.2013, 15:27
      - Ticket-Streit: Bahn wirft Russin aus dem ICE - GibmirZucker, 15.04.2013, 20:43
        
        ganz deiner meinung - bahnerausleidenschaft, 15.04.2013, 21:04
        
        Ticket-Streit: Bahn wirft Russin aus dem ICE - Ludo, 15.04.2013, 21:09
        
        Es gibt ein weltweit anerkanntes Dokument - den Reisepass .. - olmo, 15.04.2013, 23:55
        
        Es gibt ein weltweit anerkanntes Dokument - den Reisepass .. - br752, 16.04.2013, 00:00
        
        Es gibt ein weltweit anerkanntes Dokument - den Reisepass .. - GibmirZucker, 16.04.2013, 00:03
        
        Es gibt ein weltweit anerkanntes Dokument - den Reisepass .. - heinz, 16.04.2013, 00:36
        
        Es gibt ein weltweit anerkanntes Dokument - den Reisepass .. - br752, 16.04.2013, 00:54
        
        Es gibt ein weltweit anerkanntes Dokument - den Reisepass .. - Giovanni, 16.04.2013, 15:41
        
        Es gibt ein weltweit anerkanntes Dokument - den Reisepass .. - Reisender, 16.04.2013, 17:13
        
        Es gibt ein weltweit anerkanntes Dokument - den Reisepass .. - heinz, 16.04.2013, 20:36
        
        Es gibt ein weltweit anerkanntes Dokument - den Reisepass .. - olmo, 16.04.2013, 00:46
        
        Es gibt ein weltweit anerkanntes Dokument - den Reisepass .. - olmo, 16.04.2013, 00:33
        
        Es gibt ein weltweit anerkanntes Dokument - den Reisepass .. - br752, 16.04.2013, 00:57
        
        Das ist aber ein sehr akademisches Problem... - Holger2, 16.04.2013, 01:03
        
        Das ist aber ein sehr akademisches Problem... - GibmirZucker, 16.04.2013, 01:19
        
        Unternehmenskultur - maxiboy, 16.04.2013, 05:15
        
        Das ist aber ein sehr akademisches Problem... - olmo, 16.04.2013, 10:16
        
        EC-Karte vs. Perso/Reisepass - Ludo, 16.04.2013, 10:34
        
        Es geht nur um eine Zahlungsverifikation - GUM, 16.04.2013, 10:45
        
        EC-Karte vs. Perso/Reisepass - olmo, 16.04.2013, 11:11
        
        EC-Karte vs. Perso/Reisepass - bahnerausleidenschaft, 16.04.2013, 12:08
        
        Es gibt ein weltweit anerkanntes Dokument - den Reisepass .. - hfrik, 24.04.2013, 11:30
        
        Mehr Infos finden sich im Spiegel von heute - Seb, 15.04.2013, 22:17
        
        Unglaublich - ktmb, 15.04.2013, 22:20
        
        Unglaublich - aber noch nicht geklaert. - br752, 15.04.2013, 22:32
        
        Unglaublich - aber noch nicht geklaert. - 1040bln, 15.04.2013, 23:30
        
        Bahn-Tix <> Online-Ticket - maxiboy, 16.04.2013, 05:13
        
        Bahn-Tix <> Online-Ticket - olmo, 16.04.2013, 10:26
    - Ticket-Streit: Bahn wirft Russin aus dem ICE - GibmirZucker, 15.04.2013, 23:41
  - Online ueber Reiseveranstalter. - br752, 15.04.2013, 18:07
  - Vermutung - GibmirZucker, 15.04.2013, 20:12
    - Vermutung - Fabi, 16.04.2013, 11:40
  - Ticket-Streit: Bahn wirft Russin aus dem ICE - Fabi, 16.04.2013, 11:19
    - Paar Antworten dazu! - GUM, 16.04.2013, 12:00
      - Paar Fragen dazu! - JanZ, 16.04.2013, 12:17
      - PDF-Ticket sehr sinnvoll - Mumin, 16.04.2013, 12:19
        
        PDF-Ticket sehr sinnvoll - JanZ, 16.04.2013, 12:25
      - Paar Antworten dazu! - Fabi, 16.04.2013, 12:27
        
        Auch dazu ein paar Fragen - JanZ, 16.04.2013, 14:23
        
        Auch dazu ein paar Fragen - Fabi, 16.04.2013, 18:52
        
        Auch dazu ein paar Fragen - JanZ, 16.04.2013, 19:02
        
        Auch dazu ein paar Fragen - Fabi, 16.04.2013, 19:12
    - Die DB kann in ihre Bedingungen schreiben was sie will - kimba2k, 16.04.2013, 14:55
      - Die DB kann in ihre Bedingungen schreiben was sie will - Fabi, 16.04.2013, 19:21
        
        Die DB kann in ihre Bedingungen schreiben was sie will - Henrik, 16.04.2013, 22:50
        
        Die DB kann in ihre Bedingungen schreiben was sie will - Fabi, 16.04.2013, 23:35
        
        Die DB kann in ihre Bedingungen schreiben was sie will - Henrik, 16.04.2013, 23:49
        
        Die DB kann in ihre Bedingungen schreiben was sie will - kimba2k, 17.04.2013, 01:44
        
        Die DB kann in ihre Bedingungen schreiben was sie will - Fabi, 18.04.2013, 16:37
        
        Die DB kann in ihre Bedingungen schreiben was sie will - kimba2k, 19.04.2013, 01:33
        
        Die DB kann in ihre Bedingungen schreiben was sie will - Fabi, 19.04.2013, 11:30
        
        Die DB kann in ihre Bedingungen schreiben was sie will - Meinrad aus Kanada, 17.04.2013, 02:14
        
        Die DB kann in ihre Bedingungen schreiben was sie will - Henrik, 17.04.2013, 03:14
        
        Die DB kann in ihre Bedingungen schreiben was sie will - Meinrad aus Kanada, 17.04.2013, 05:17
        
        Die DB kann in ihre Bedingungen schreiben was sie will - kimba2k, 17.04.2013, 08:27
    - Ticket-Streit: Bahn wirft Russin aus dem ICE - Reisender, 16.04.2013, 17:03
      - Ticket-Streit: Bahn wirft Russin aus dem ICE - Fabi, 16.04.2013, 23:14
        
        Ticket-Streit: Bahn wirft Russin aus dem ICE - heinz, 17.04.2013, 08:28
- Ticket-Streit: Bahn und Fahrgast konnten keine Lösung finden - br752, 15.04.2013, 18:05
  - Ticket-Streit: Bahn und Fahrgast konnten keine Lösung finden - bahnerausleidenschaft, 15.04.2013, 18:11
    - Entschuldigung, aber diesmal konnte ich nicht anders - br752, 15.04.2013, 18:33
  - ADMIN: Hinweis zum Umgangston - Sese, 15.04.2013, 18:16
- Bürokraten-Bahn halt - Onlineticket! - maxiboy, 15.04.2013, 18:52
- Ticket-Streit: Bahn wirft Russin aus dem ICE: DB-PM - weichenknecht, 15.04.2013, 22:03
  - Wie und welche Adressen gleicht die Bahn ab? - br752, 15.04.2013, 22:16
    - Es ist VIEL einfacher! - GUM, 16.04.2013, 09:26
  - Frage zu FN: Immer Adressdaten notwendig? - GibmirZucker, 15.04.2013, 22:18
    - Frage zu FN: Immer Adressdaten notwendig? - Reservierungszettel, 15.04.2013, 22:48
- Ticket-Streit: Bahn wirft Russin aus dem ICE - 1040bln, 15.04.2013, 23:05
  - Ticket-Streit: Bahn wirft Russin aus dem ICE - heinz, 16.04.2013, 00:41
- Online-Tickets bei anderen Bahnen - JanZ, 16.04.2013, 10:10
  - Volle Zustimmung! - GUM, 16.04.2013, 10:48
- PM der Bahn dazu - MvG, 17.04.2013, 15:02
  - PM der Bahn dazu - Reisender, 17.04.2013, 15:07
  - Russischer Pass bei ausgewählten Onlinetickets gültig! - Giovanni, 18.04.2013, 16:25
    - Russischer Pass bei ausgewählten Onlinetickets gültig! - heinz, 18.04.2013, 16:48
- Noch ein Gedanke dazu - JanZ, 17.04.2013, 19:37
  - Noch ein Gedanke dazu - JanZ, 17.04.2013, 19:44
- Spiegel: Video zum Rauswurf des Fahrgastes - trainsimer, 19.04.2013, 13:41
  - Unglaublich! - ktmb, 19.04.2013, 14:14

ICE-Treff

PM der Bahn dazu (Allgemeines Forum)