Buchungsbestaetigung ausgedruckt sieht wirklich besser aus. (Allgemeines Forum)

br752, Donnerstag, 18.06.2015, 16:29 (vor 3255 Tagen) @ kater_k

Also Entschuldigung, aber bei jedem eBay-Kauf trägt der Absender das Versandrisiko, nur die arme DB wird hier von dem Grundsatz ausgenommen?

Nein, sie wird hier nicht ausgenommen, aber im Moment hat der Reisen die Popokarte.

"Herr Schaffner die Bahn hat das Ticket nicht rechtzeitig zugestellt und ich fahre nur mit der Buchungsbestaetigung mit" ist doch wohl nicht durchsetzbar.

Es geht hier nur darum den Aufwand mit der FPN moeglichst klein zu halten.

Personalausweis mitnehmen ist sicher nicht verkehrt, aber um den Rest darf sich schon die DB selber kümmern. Wenn ich einen saftigen Aufpreis für den Versand zahle und die Fahrkarten trotzdem nicht rechtzeitig ankommen, dann darf sich die DB bitteschön selbst drum kümmern und nicht der Besteller noch irgendeinen Drucker suchen lassen. Was soll denn das für ein Kundenservice sein?

Das hat nichts mit Kundenservice zu tun, sondern mit SEINER Entscheidung! Wenn ich etwas ohne Transportverlust haben will, dann hole ich es ab! Der Kaeufer hat sich explizit dazu entschieden sich etwas ohne Einschreiben zuschicken zu lassen, wobei selbst ein Einschreiben schonmal verloren gehen kann. Einschreiben?
Die Bahn bietet Einschreiben auch nicht an. Also haette er zum Schalter/Automaten gehen muessen um 100% sicher zu sein. Es war sein Risiko es nicht puenktlich zu haben.

Die Bahn garantiert fuer den puenktlichen Versand, aber nicht fuer die 100%tige Zustellung. Wer dafuer haftet ist ein anderes Blatt und eben dieses muss im Nachgang aufgeschlagen werden!!

Und um dabei die guten Karten zu haben sollte man vorbereitet sein, indem man ggf. mit einem guten Ausdruck und korrektem Verhalten den Schaffner ueberzeugt ggf. ueberhaupt keine FPN ausstellen zu muessen. ;-)

Wald, Baeume, Auftreten. Muss man nicht, kann aber hilfreich sein. :-)

BR752