Wieso Kulanz? (Allgemeines Forum)
auf jeden Fall kein neues Ticket kaufen. Diese werde im Nachgang nicht erstattet. Sollte keine Post/keine Ticket kommen in den Zug steigen und das Zugbegleitpersonal aufsuchen. Auftragsnummer (numerisch und 6-stellig) bereit halten und eFN (elektronische Fahrpreisnacherhebung) mit Codierung 66 (wichtig!) ausstellen lassen. Die Bahn prüft im Nachgang ob das Ticket anderweitig genutzt wurde. Ggf. 7,- € Bearbeitungsgebühr zahlen bzw. Vorfall schildern und auf Kulanz hoffen.
Wieso 7 € bezahlen und auf Kulanz hoffen? Die DB hat dafür zu sorgen, dass der bestellte Fahrausweis rechtzeitig zugestellt wird. Im Zweifel ist die DB in der Beweispflicht, ob der Fahrschein zugestellt wurde. Der Kunde ist hier auf gar keine Großzügigkeit oder Kulanz der DB angewiesen.
Viele Grüße
Florian
gesamter Thread:
- Wer verschickt die Online Tickets? -
RAAzubi,
16.06.2015, 18:13
![[*]](themes/default/images/complete_thread.png "gesamten Thread öffnen")
- Wer verschickt die Online Tickets? -
JanZ,
16.06.2015, 18:30
- Wer verschickt die Online Tickets? -
RAAzubi,
16.06.2015, 18:31
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
br752,
16.06.2015, 18:34
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
Thomas87,
16.06.2015, 19:01
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. - Norddeich, 16.06.2015, 19:08
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
br752,
16.06.2015, 19:13
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
Berlin-Express,
16.06.2015, 19:15
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
br752,
16.06.2015, 19:18
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
Berlin-Express,
16.06.2015, 19:44
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
br752,
16.06.2015, 20:03
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
Thomas,
16.06.2015, 20:44
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. - br752, 16.06.2015, 20:45
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
CNL484,
17.06.2015, 00:10
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
Colaholiker,
17.06.2015, 07:11
- OT: DB Mobility Center -
michael_seelze,
17.06.2015, 15:44
- OT: DB Mobility Center Frankfurt schließt/hat geschlossen -
fxe,
17.06.2015, 15:58
- OT: DB Mobility Center Frankfurt schließt am 30.06.2015 - fxe, 17.06.2015, 23:17
- OT: DB Mobility Center Frankfurt schließt/hat geschlossen -
fxe,
17.06.2015, 15:58
- OT: DB Mobility Center -
michael_seelze,
17.06.2015, 15:44
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
martinbln,
18.06.2015, 12:07
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
Thomas,
18.06.2015, 12:12
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. - martinbln, 18.06.2015, 12:19
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. - gnampf, 19.06.2015, 13:17
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
Colaholiker,
19.06.2015, 13:27
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. - JeDi, 19.06.2015, 13:35
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
Thomas,
18.06.2015, 12:12
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
Colaholiker,
17.06.2015, 07:11
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
Thomas,
16.06.2015, 20:44
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
Norddeich,
16.06.2015, 20:13
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
Berlin-Express,
16.06.2015, 20:51
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
JeDi,
16.06.2015, 22:47
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. - Berlin-Express, 16.06.2015, 22:57
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
JeDi,
16.06.2015, 22:47
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
Berlin-Express,
16.06.2015, 20:51
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
br752,
16.06.2015, 20:03
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
Berlin-Express,
16.06.2015, 19:44
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
br752,
16.06.2015, 19:18
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. - martinbln, 18.06.2015, 19:34
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
Berlin-Express,
16.06.2015, 19:15
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. - JeDi, 16.06.2015, 20:17
- Onlinetickets im Reisezentrum ausdruckbar -> Fotos vom Gerät -
AbschnittE,
19.06.2015, 10:58
- Onlinetickets im Reisezentrum ausdruckbar -> Fotos vom Gerät - Norddeich, 19.06.2015, 12:08
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar? -
michael_seelze,
16.06.2015, 23:12
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar? - martinbln, 18.06.2015, 12:58
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
Thomas87,
16.06.2015, 19:01
- 3,90 Euro Versandpauschale -
Norddeich,
16.06.2015, 18:53
- 3,90 Euro Versandpauschale -
RAAzubi,
16.06.2015, 19:02
- 3,90 Euro Versandpauschale -
Norddeich,
16.06.2015, 19:05
- 3,90 Euro Versandpauschale - RAAzubi, 16.06.2015, 19:06
- 3,90 Euro Versandpauschale - martinbln, 18.06.2015, 19:35
- 3,90 Euro Versandpauschale - Als Azubi -
br752,
16.06.2015, 19:15
- 3,90 Euro Versandpauschale - Als Azubi -
RAAzubi,
16.06.2015, 19:19
- 0,10 Euro im Copyshop -
ICE_HD,
16.06.2015, 21:32
- 0,10 Euro im Copyshop -
martinbln,
18.06.2015, 12:15
- Online-Ticket aus dem Automaten -
tommie,
18.06.2015, 12:23
- Beispiel SNCF - Norddeich, 18.06.2015, 12:50
- Online-Ticket aus dem Automaten -
tommie,
18.06.2015, 12:23
- 0,10 Euro im Copyshop -
martinbln,
18.06.2015, 12:15
- 0,10 Euro im Copyshop -
ICE_HD,
16.06.2015, 21:32
- 3,90 Euro Versandpauschale - Als Azubi -
Colaholiker,
17.06.2015, 07:15
- 3,90 Euro Versandpauschale - Als Azubi -
Martin,
17.06.2015, 09:19
- 3,90 Euro Versandpauschale - Als Azubi -
Colaholiker,
17.06.2015, 09:40
- 3,90 Euro Versandpauschale - Als Azubi -
Silver,
17.06.2015, 09:54
- 3,90 Euro Versandpauschale - Als Azubi - Colaholiker, 17.06.2015, 10:05
- 3,90 Euro Versandpauschale - Als Azubi -
Silver,
17.06.2015, 09:54
- 3,90 Euro Versandpauschale - Als Azubi -
Colaholiker,
17.06.2015, 09:40
- 3,90 Euro Versandpauschale - Als Azubi -
Martin,
17.06.2015, 09:19
- 3,90 Euro Versandpauschale - Als Azubi -
RAAzubi,
16.06.2015, 19:19
- 3,90 Euro Versandpauschale -
Norddeich,
16.06.2015, 19:05
- Im Hotel Adlon... - ICE4711, 16.06.2015, 19:48
- 3,90 Euro Versandpauschale - martinbln, 18.06.2015, 12:10
- 3,90 Euro Versandpauschale - martinbln, 18.06.2015, 12:25
- 3,90 Euro Versandpauschale -
RAAzubi,
16.06.2015, 19:02
- Wer verschickt die Online Tickets? -
218 466-1,
17.06.2015, 22:28
- Wer verschickt die Online Tickets? -
tommie,
17.06.2015, 22:59
- Wer Onlinetickets jemand anderes geben will -
br752,
17.06.2015, 23:27
- Wer Onlinetickets jemand anderes geben will -
tommie,
17.06.2015, 23:30
- Wer Onlinetickets jemand anderes geben will - br752, 17.06.2015, 23:36
- Immer mehr Bahnkunden buchen Handy-Tickets -
Henrik,
18.06.2015, 00:14
- Immer mehr Bahnkunden buchen Handy-Tickets -
JeDi,
18.06.2015, 00:25
- Immer mehr Bahnkunden haengen an der Leine -
br752,
18.06.2015, 00:55
- Immer mehr Bahnkunden handeln nachhaltiger - Henrik, 18.06.2015, 01:12
- Immer mehr Bahnkunden haengen an der Leine -
br752,
18.06.2015, 00:55
- Immer mehr Bahnkunden buchen Handy-Tickets -
JeDi,
18.06.2015, 00:25
- Wer Onlinetickets jemand anderes geben will -
tommie,
17.06.2015, 23:30
- Verlustrisiko Fahrschein -
wachtberghöhle,
18.06.2015, 11:33
- Verlustrisiko Fahrschein -
tommie,
18.06.2015, 11:38
- Verlustrisiko Fahrschein - Colaholiker, 19.06.2015, 09:35
- Verlustrisiko Fahrschein -
tommie,
18.06.2015, 11:38
- Wer Onlinetickets jemand anderes geben will -
br752,
17.06.2015, 23:27
- Wer verschickt die Online Tickets? -
tommie,
17.06.2015, 22:59
- Onlinetickets auch im Reisezentrum ausdruckbar. -
br752,
16.06.2015, 18:34
- Wer verschickt die Online Tickets? -
RAAzubi,
16.06.2015, 18:31
- Wer transportiert die Online bestellten Papiertickets? -
br752,
16.06.2015, 18:31
- Wer transportiert die Online bestellten Papiertickets? -
RAAzubi,
16.06.2015, 18:32
- Wer transportiert die Online bestellten Papiertickets? -
br752,
16.06.2015, 18:40
- Warum nicht FPN & Ticket nachreichen? -
musicus,
16.06.2015, 18:45
- Warum nicht FPN & Ticket nachreichen? - natürlich kostenlos! -
Florian,
16.06.2015, 18:51
- Warum nicht FPN & Ticket nachreichen? - natürlich kostenlos! -
RAAzubi,
16.06.2015, 19:03
- Warum nicht FPN & Ticket nachreichen? - natürlich kostenlos! -
br752,
16.06.2015, 19:20
- Warum nicht FPN & Ticket nachreichen? - natürlich kostenlos! - Colaholiker, 17.06.2015, 07:27
- Warum nicht FPN & Ticket nachreichen? - natürlich kostenlos! -
br752,
16.06.2015, 19:20
- Warum nicht FPN & Ticket nachreichen? - natürlich kostenlos! -
RAAzubi,
16.06.2015, 19:03
- Warum nicht FPN & Ticket nachreichen? - natürlich kostenlos! -
Florian,
16.06.2015, 18:51
- Wer transportiert die Online bestellten Papiertickets? -
RAAzubi,
16.06.2015, 18:46
- Wer transportiert die Online bestellten Papiertickets? - br752, 16.06.2015, 18:49
- Warum nicht FPN & Ticket nachreichen? -
musicus,
16.06.2015, 18:45
- Wer transportiert die Online bestellten Papiertickets? -
br752,
16.06.2015, 18:40
- Wer transportiert die Online bestellten Papiertickets? -
RAAzubi,
16.06.2015, 18:32
- Wer verschickt die Online Tickets? -
Berlin-Express,
16.06.2015, 18:32
- Wer verschickt die Online Tickets? -
RAAzubi,
16.06.2015, 18:35
- Wer verschickt die Online Tickets? -
tommie,
16.06.2015, 20:33
- korrekte Vorgehensweise -
Tino,
16.06.2015, 20:46
- korrekte Vorgehensweise -
Norddeich,
16.06.2015, 21:00
- korrekte Vorgehensweise - sfn17, 16.06.2015, 22:46
- korrekte Vorgehensweise -
br752,
16.06.2015, 21:03
- korrekte Vorgehensweise -
Reservierungszettel,
16.06.2015, 21:36
- korrekte Vorgehensweise - br752, 16.06.2015, 22:10
- korrekte Vorgehensweise - Tino, 16.06.2015, 23:27
- korrekte Vorgehensweise -
Reservierungszettel,
16.06.2015, 21:36
- Wieso Kulanz? -
Florian,
16.06.2015, 23:24
- Wieso Kulanz? -
Tino,
16.06.2015, 23:30
- Wieso Kulanz? - JeDi, 17.06.2015, 10:23
- Wieso Kulanz? -
Tino,
16.06.2015, 23:30
- korrekte Vorgehensweise -
Norddeich,
16.06.2015, 21:00
- korrekte Vorgehensweise -
Tino,
16.06.2015, 20:46
- Wer verschickt die Online Tickets? -
tommie,
16.06.2015, 20:33
- Wer verschickt die Online Tickets? -
RAAzubi,
16.06.2015, 18:35
- OT auf Laptop zeigen -
akbar23,
16.06.2015, 23:38
- OT auf Laptop ersatzweise zeigen -
michael_seelze,
16.06.2015, 23:48
- OT auf Laptop ersatzweise zeigen -
Thomas,
17.06.2015, 07:07
- DB und IT = geht nicht! OwT.
![[ [ kein Text ] ]](themes/default/images/no_text.png "leerer Eintrag / kein Text")
-
ktmb,
17.06.2015, 09:33
- OT auf Laptop ersatzweise zeigen -
Tino,
17.06.2015, 10:04
- OT auf Laptop ersatzweise zeigen - JeDi, 17.06.2015, 10:25
- DB und IT = geht nicht! OwT.
- OT auf Laptop ersatzweise zeigen -
tommie,
17.06.2015, 16:10
- OT auf Laptop ersatzweise zeigen -
RAAzubi,
17.06.2015, 16:18
- OT auf Laptop ersatzweise zeigen -
tommie,
17.06.2015, 16:21
- OT auf Laptop ersatzweise zeigen -
RAAzubi,
17.06.2015, 16:25
- OT auf Laptop ersatzweise zeigen - tommie, 17.06.2015, 16:27
- OT auf Laptop ersatzweise zeigen -
RAAzubi,
17.06.2015, 16:25
- Lieber Azubi. -
br752,
17.06.2015, 17:17
- Handy-Ticket jetzt auch für BlackBerry! Genial! -
ktmb,
17.06.2015, 18:03
- Da ist Sie, die Lösung... -
RAAzubi,
17.06.2015, 18:13
- Da ist Sie, die Lösung... - JeDi, 18.06.2015, 00:27
- Da ist Sie, die Lösung... -
RAAzubi,
17.06.2015, 18:13
- Handy-Ticket jetzt auch für BlackBerry! Genial! -
ktmb,
17.06.2015, 18:03
- OT auf Laptop ersatzweise zeigen -
tommie,
17.06.2015, 16:21
- Nein, ein C25. -
JeDi,
17.06.2015, 16:42
- Nein, ein Ericsson GA 628 ... -
ktmb,
17.06.2015, 16:54
- Motorola 3200 -
br752,
17.06.2015, 17:19
- Mitsubishi MT 430... - Colaholiker, 19.06.2015, 09:38
- Motorola 3200
- Nein, ein Ericsson GA 628 ...
- OT auf Laptop ersatzweise zeigen -
RAAzubi,
17.06.2015, 16:18
- OT auf Laptop ersatzweise zeigen -
Thomas,
17.06.2015, 07:07
- *ironie* und der Zangenabdruck? -
martin.elsner,
17.06.2015, 10:48
- Dann macht's knack ;) -
Reservierungszettel,
18.06.2015, 00:44
- Leider kann da nicht jeder drüber lachen... -
JeDi,
18.06.2015, 09:16
- Leider kann da nicht jeder drüber lachen...
- Dann macht's knack ;)
- OT auf Laptop ersatzweise zeigen -
michael_seelze,
16.06.2015, 23:48
- Heute Papierfahrkarte in Duesseldorf via postcon angekommen. -
br752,
17.06.2015, 12:37
- Heute Papierfahrkarte in Duesseldorf via postcon angekommen. -
RAAzubi,
17.06.2015, 12:41
- Heute Papierfahrkarte in Duesseldorf via postcon angekommen. - br752, 17.06.2015, 12:49
- Heute Papierfahrkarte in Duesseldorf via postcon angekommen. -
tommie,
17.06.2015, 16:12
- Heute Papierfahrkarte in Duesseldorf via postcon angekommen. -
br752,
17.06.2015, 17:21
- Heute Papierfahrkarte in Duesseldorf via postcon angekommen. - JeDi, 17.06.2015, 19:50
- Heute Papierfahrkarte in Duesseldorf via postcon angekommen. -
br752,
17.06.2015, 17:21
- zu Postcon - Action85, 17.06.2015, 12:53
- Heute Papierfahrkarte in Duesseldorf via postcon angekommen. -
RAAzubi,
17.06.2015, 12:41
- Zustellung Deutsche Post binnen 60 Std -
musicus,
18.06.2015, 00:48
- Heute am Donnerstag die Fahrkarten vom 15.6.2015 angekommen -
br752,
18.06.2015, 15:04
- Heute am Donnerstag die Fahrkarten vom 15.6.2015 angekommen -
RAAzubi,
18.06.2015, 15:16
- Buchungsbestaetigung ausgedruckt sieht wirklich besser aus. -
br752,
18.06.2015, 16:00
- Buchungsbestaetigung ausgedruckt sieht wirklich besser aus. -
kater_k,
18.06.2015, 16:15
- Buchungsbestaetigung ausgedruckt sieht wirklich besser aus. -
RAAzubi,
18.06.2015, 16:17
- Buchungsbestaetigung ausgedruckt sieht wirklich besser aus. -
Norddeich,
18.06.2015, 17:54
- Buchungsbestaetigung ausgedruckt sieht wirklich besser aus. - Dan_P, 19.06.2015, 12:04
- Buchungsbestaetigung ausgedruckt sieht wirklich besser aus. -
Norddeich,
18.06.2015, 17:54
- Buchungsbestaetigung ausgedruckt sieht wirklich besser aus. -
br752,
18.06.2015, 16:29
- Buchungsbestaetigung ausgedruckt sieht wirklich besser aus. -
RAAzubi,
21.06.2015, 13:09
- Zustellung auch Sonntags -
Tom Hörning,
21.06.2015, 14:07
- Und beim nächsten Mal -
ktmb,
21.06.2015, 14:24
- ...gleich beim Menschen buchen. - JeDi, 21.06.2015, 14:27
- Und beim nächsten Mal -
ktmb,
21.06.2015, 14:24
- Zustellung auch Sonntags -
Tom Hörning,
21.06.2015, 14:07
- Buchungsbestaetigung ausgedruckt sieht wirklich besser aus. -
RAAzubi,
21.06.2015, 13:09
- Buchungsbestaetigung ausgedruckt sieht wirklich besser aus. -
RAAzubi,
18.06.2015, 16:17
- Buchungsbestaetigung ausgedruckt sieht wirklich besser aus. -
kater_k,
18.06.2015, 16:15
- Buchungsbestaetigung ausgedruckt sieht wirklich besser aus. -
br752,
18.06.2015, 16:00
- Heute am Donnerstag die Fahrkarten vom 15.6.2015 angekommen -
RAAzubi,
18.06.2015, 15:16
- Wer verschickt die Online Tickets? -
JanZ,
16.06.2015, 18:30