korrekte Vorgehensweise (Allgemeines Forum)

Tino, Dienstag, 16.06.2015, 20:46 (vor 3257 Tagen) @ tommie
bearbeitet von Tino, Dienstag, 16.06.2015, 20:47

auf jeden Fall kein neues Ticket kaufen. Diese werde im Nachgang nicht erstattet. Sollte keine Post/keine Ticket kommen in den Zug steigen und das Zugbegleitpersonal aufsuchen. Auftragsnummer (numerisch und 6-stellig) bereit halten und eFN (elektronische Fahrpreisnacherhebung) mit Codierung 66 (wichtig!) ausstellen lassen. Die Bahn prüft im Nachgang ob das Ticket anderweitig genutzt wurde. Ggf. 7,- € Bearbeitungsgebühr zahlen bzw. Vorfall schildern und auf Kulanz hoffen.


gesamter Thread:

 RSS-Feed dieser Diskussion

powered by my little forum