Sitze im Zug und: Alles vergessen außer Online-Ticket :-( (Allgemeines Forum)

liebe70, Mittwoch, 05.01.2011, 15:19 (vor 5619 Tagen) @ SST

Für die Rückfahrt heute Abend muss ich mir ein Normalpreisticket holen und im Nachhinein den BahnCard-Rabatt einfordern (abzgl. vsl. Bearbeitungsgebühr).

Wäre es nicht vielleicht auch eine Möglichkeit, dass Du die Rückfahrt nur mit Deinem Online-Ticket (und geborgtem Geld!) antrittst, Dich sofort beim Zugführer meldest, Dein Problem schilderst und darum bittest auf dem Zug den Differenzpreis zu bezahlen?

Abgesehen von einer minimalen Chance, dass der Zf auch kulant ist, hast Du dann nur das "Zuschlagticket", welches Du einreichen könntest. Das müßte doch wohl so okay sein?

Gut gemeint, aber ganz falsch. Beim Problem "Onlineticket in Verbindung mit vergessener Ausweis-ID" wird eine FN mit Code 66 (Probleme mit Onlineticket) erstellt. Die Klärung erfolgt nachträglich durch das Servicecenter, was für die Onlinebuchung zuständig ist.

Der Kauf einer Fahrkarte und Nutzung dieser - um sie dann nachträglich gutschreiben zu lassen, geht nicht. Es gab deswegen auch eine nochmalige Weisung ans Zub, beim o.g. Problem unbedingt eine FN auszustellen.