Frage zu Fahrgastrechten (Allgemeines Forum)

EK-Wagendienst, EGST, Donnerstag, 14.08.2025, 14:03 (vor 182 Tagen) @ EDO

Hallo zusammen!

Ich habe neulich einen Fahrgastrechte-Antrag eingereicht, der abgelehnt wurde mit dem Hinweis „Haftungsausschlussgrund“.
Wie seht Ihr die Sache?

Geplant war folgende Verbindung:
04.07.25 Dortmund – Frankfurt, 09:13 Uhr mit ICE 946 nach Essen, Ankunft 09:35 Uhr, weiter um 09:39 Uhr mit ICE 623 nach München, Ankunft in Frankfurt um 11:48 Uhr.

Die Situation war allerdings die, dass ICE 946 als Zubringer nach Essen stark verspätet war, ebenso der planmäßig wenige Minuten vorher fahrende RRX um 09:07 Uhr. Es war also klar, dass ich den ICE 623 nicht erreichen würde.

Somit war die tatsächlich genutzte Verbindung:
09:25 Uhr EC 9 nach Köln (der in Bochum wendete und über Witten, Hagen nach Köln fuhr), dort um 11:35 Uhr ankam, 12:02 Uhr weiter mit ICE 517 zum Flughafen (13:05/13:11 ICE 819), Ankunft am Hbf um 13:31 Uhr.

> Wie seht Ihr das?

Das kann man so über Essen buchen, mit 4 Minuten Anschlusszeit, oder ist eine BC100 vorhanden.

Wie du beschlossen hat den IC 2042 zu nutzen, war der sicher schon im Ausfall und damit steht die Verbindung nicht zur Verfügung.

Was da eben ist denn ein "Haftungsausschlussgrund"?

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Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.