IC Amsterdam-Berlin: 3h nonstop (Allgemeines Forum)

zettelbox, Montag, 07.07.2025, 12:04 (vor 164 Tagen) @ gnampf

Dann sind also 99% der Reisenden täglich aufgeschmissen? Dafür sind die Züge aber immer noch sehr voll.

Nicht unbedingt täglich, aber für Gelegenheitsreisende ist es schon mühselig, wenn man nicht die genauen Details der Fahrgastrechte kennt und diese auch mit großem Selbstbewusstsein gegen Widersprüche des Personals vorträgt und verteidigt.

Nochmal, ganz konkrete Situation: Der DB Navigator sagt, deine Umsteigeverbindung kommt pünktlich. Am Bahnsteig wird auf niederländisch und englisch durchgesagt, dass der Zug ausfällt. Der DB Navigator bleibt dabei, Zug kommt. Zug kommt aber nicht. Du gehst zur Auskunft in NL und fragst nach - kriegst die Antwort, dass du jeden anderen Zug nehmen kannst und sogar eine neue Verbindung vorgeschlagen. Und in Deutschland bei der Fahrkartenkontrolle wird dir dann gesagt, dass der ursprüngliche Zug eindeutig und pünktlich gefahren sei und du die Zugbindung verletzt und man dir jetzt eigentlich ein EBE ausstellen müsse, etc. pp.

Wie soll sich der Gelegenheitsfahrer denn da fühlen?