IC Amsterdam-Berlin: 3h nonstop (Allgemeines Forum)

zettelbox, Montag, 07.07.2025, 11:59 (vor 162 Tagen) @ EK-Wagendienst

Ich habe nur versucht es zu erklären, das alles schlecht ist wie es heute läuft brauchen wir nicht diskutieren.

Nicht falsch verstehen, das ist natürlich nicht gegen dich gerichtet, sondern gegen die Gesamtorganisation aus der Perspektive eines Reisenden, der nicht zusätzlich mehrfach die Woche in Bahn-Foren schaut und somit mit großem Selbstbewusstsein in die Diskussion mit dem Zugbegleitpersonal geht.

Aus deren Sicht ist es dann so: Zug kam nicht, Auskunft sagt: Ticket gilt jetzt auch für alle anderen Züge, und schwups kommt dann DB-Zugpersonal, um das Gegenteil zu behaupten und zu sagen, dass man die Zugbindung verletze, und dass der Zug regulär in Hilversum abgefahren sei, das sei in den Systemen ganz klar zu erkennen.

Das dürfte nahezu alle Gelegenheitsreisenden zumindest in eine so unkomfortable Lage bringen, dass sie die Reise als sehr unangenehm abspeichern und das Erlebnis nicht unbedingt wiederholen wollen.

und wenn ich mich nicht perfekt auskennen würde, wie die "normalen" Fahrgäste, ist man oft aufgeschmissen.

Genau das meine ich, und das ist ja kein akzeptabler Zustand.