Fahrgastrechte Gruppenreise letzter Zug fällt aus (14 Tage) (Allgemeines Forum)

Barzahlung, Montag, 07.04.2025, 16:32 (vor 10 Tagen) @ gnampf

buche die Zimmer mit Stornomöglichkeit bis Anreisetag 18 Uhr. Kostet ein paar Euronen mehr, trägt aber die DB, außer du buchst abartig teure Zimmer. Bei Ankunft in Hamburg, die hoffentlich noch vor 18 Uhr ist, an die Info gehen und Gutschein holen. Entweder sie geben dir einen und benennen ein Hotel (das dann auch Kapazitäten hat), dann stornierst du deine Zimmer. Oder sie geben dir einen für deine Zimmmer, wobei es dann vom Hotel abhängt ob er akzeptiert wird. Oder sie geben dir keinen, dann reichst du das im Nachgang ganz normal ein.

Die DB Info gibt nur Gutscheine aus, wenn man wirklich betroffen ist, also zu diesem Zeitpunkt nix zumutbares mehr geht. Das ist um 18 Uhr noch nicht der Fall. Zu dieser Zeit gibt es ja noch Verbindungen nach Köln und darauf werden sie dann verweisen "Fahren Sie doch jetzt". Hatte selber schon die Diskussionen.

Er muss warten bis der ICE 209 20:46 ab HH Hbf abgefahren ist. Dann erst geht er zur DB Info und fragt, wie er nach Köln kommt bzw. schreibt bloß die E-Mail an reiseportal@bahn.de und macht dann Selbstvornahme.