Keine gegenseitige Aushilfe bei Verspätung DB<->Interconnex? (Allgemeines Forum)

BR117, Montag, 28.06.2010, 22:56 (vor 5857 Tagen) @ fabs

Einsteigen, Fahrkarte kaufen, beim Servicecenter Fahrgastrechte einreichen (die haben mit der DB nix am Hut!), fertig!

Das Prozedere wird so wohl funktionieren (und alles andere dürfte wohl eher schwierig werden). Das SC Fahrgastrechte ist jedoch zu 100% bei DB Dialog angesiedelt und somit hat die DB damit wohl doch einiges am Hut.
Klar, es tritt nach außen als "unabhängig" auf und fungiert auch als Dienstleister einiger Privatbahnen. Trotzdem sind es DB-Mitarbeiter, die die Fälle dort bearbeiten.

Gruß,

BR 117