Antragsstellung (Allgemeines Forum)

sflori, Freitag, 25.11.2022, 19:47 (vor 1447 Tagen) @ flocke487

Aber die Frau an der Hotline von DB International sagte nur, es gibt kein Abkommen, ist Sache der ÖBB und für die deutsche Karte habe ich Pech,habe den AGBs ja mit Kauf zugestimmt.

Ich lese in den internationalen Beförderungsbedingungen der DB AG (Stand 24.11.2022), Kapitel 19.1.3:

"Zur schnelleren Bearbeitung sind Fahrgastrechtsanträge grundsätzlich an das Unternehmen
zu richten, das die Fahrkarte ausgestellt hat."

Möglich wären daher z.B. eine Fahrt nach Berlin, dort Übernachtung auf Gutschein der DB und morgens weiter nach Wien. Anschließend 50 % Erstattung über Fahrgastrechte und 100 % Erstattung des Liegewagen/Schlafwagen-Anteils.

Bye. Flo.