JP: Kundeneffizienz, statt Unternehmenseffizienz. (Allgemeines Forum)

agw, NRW, Dienstag, 19.07.2022, 13:31 (vor 1380 Tagen) @ Oscar (NL)

3. Fahrgastdisziplin ist Japan ist hoch. Beim Shinkansen stellt man sich dort hin, wo der Zug kommt. Das ergibt schnelle Fahrgastwechsel.

Das ist nicht ganz richtig. Der Fahrgast stellt sich genau dort hin, wo der Fahrgast vermuten kann, dass die Tür zu 100.00% sein wird.

Genau das tut der Fahrgast in Deutschland auch. Nur dass die Position der Tür in Deutschland öfters um 200 Meter abweicht. Das berücksichtigt der Fahrgast. Hier fehlt wohl die Disziplin des Zuges an der immer gleichen und richtigen Stelle zu halten?

Ist also ein Betriebsproblem, kein Fahrgastversäumis. Sobald die Türen mal 10 Jahre zu 100.00% auf den Meter genau da aufgehen, wo es angekündigt wurde, wird der Fahrgast das auch zu nutzen wissen.

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