Persönlicher "Stundensatz" für entgangene Freizeit entsche (Allgemeines Forum)

gnampf, Donnerstag, 07.07.2022, 09:35 (vor 1589 Tagen) @ GUM

ich würde wie folgt vorgehen und die allgemeinen Prinzipien der Organisation von größeren Unternehmen dabei nutzen: Jedes Unternehmen dieser Größenordnung hat die Abteilung und/oder Funktion der internen Revision.

Diese kümmert sich sozusagen um fast alles, was strukturell schief läuft. Sei es ein Mitarbeiter, der aus Verbundenheit mit einem langjährigen Lieferanten nicht den allerbesten Preis heraushandelt (Du weißt schon was ich meine...) oder allgemeines Organisationsversagen.

Deshalb einen einzigen freundlichen, kurzen Brief schreiben und auf möglicherweise fehlerhafte, interne Organisartionsunterlagen und Entscheidungswege hinweisen. Wenn das Unternehmen gut organisiert ist, dann gibt es Arbeitsanleitungen, die fast so wie ein Entscheidungsbaum einer Programmieranleitung ausehen. Einwurf-Einschreiben, dann weißt Du dass es angekommen ist.

Aus Sicht der WFB ist doch nichts schiefgelaufen, wenn berechtigte Ansprüche abgewehrt werden können. Da würde es eher interessieren, wenn der Fall einfach so bezahlt worden wäre. Das Geld fürs Einschreiben kann man sich schenken, erstrecht wo es nicht darüber aussagt wo der Brief am Ende landet.

Setze eine 14 Tage Frist zur Rücküberweisung oder mache den Vorschlag,dass das Eisenbahnverkehrsunternehmen Dir ein neues Ticket schickt. Dies kann auch ein "Null-Beleg" sein.

Wenn das nicht hilft, dann entscheidet Dein persönlicher Stundensatz eines Freizeitwertes, on Du wirklich noch einmal zur Schlichtung gehst oder versuchst die Zahlung (Lastschrift?) zurückzuholen.

Was sollte eine erneute Schlichtung bringen, und warum sollte sich die Schlichtungsstelle nochmal damit befassen. Sie hat bereits zu Gunsten des Fahrgastes entscheiden, ist aber nicht weisungsbefugt. Jetzt bleibt als stärkeres Mittel nur noch der Rechtsweg.
Zahlung zurückholen? Ja, das kann dann gewaltig nach hinten losgehen. Vielfach wurde der Fahrschein ja nicht von der WFB verkauft, sondern von einem anderen Unternehmen. Und dieses ist nicht ersatzpflichtig, dem steht das Geld zu. Es wird also mahnen, incl. Rücklastschriftgebühren, und das Geld ggf. auch eintreiben. Und da wirst du auch rein gar nichts gegen machen können.

Ich würde aber eher sagen nein. Auch wenn das, was Dir die NWB schreibt kompletter Unsinn ist. Du kannst ja keinen Urkundsbeamten oder Notar holen, der Dir bestätigt, dass Du am Bahnsteig bist. Der würde sich freuen. Oder mit einem Forensiker die Bewegungsdaten des Handys recherchieren.

nicht NWB, sonder WFB. Und nur weil ich am Bahnsteig bin ist noch nicht gesagt, dass ich mit dem Zug auch fahren will. Ich war schon oft am Bahnsteig und hab Züge an mir vorbei ziehen lassen. Der geforderte Nachweis ist faktisch nicht zu erbringen, am ehesten käme man wohl mit dem Nachweis eines Termins am Zielort noch in die Richtung, der aber auch nur mit diesem einen Zug erreichbar war und fehlgeschlagen ist.

Also einmal freundlich versuchen und im schlimmsten Fall als Lehrgeld abbuchen. Alles andere ist stundenlanger Aufwand und lohnt das Zeitinvestment nicht. Es sei denn Du bist in einem Beruf tätig, der sich damit befasst und möchtest sozusagen im echten Leben aus Neugier mal so einen Ablauf wie eine Simulation durchlaufen lassen. Wegen dem Lehrwert und nicht wegen den 42 Euro.

Wäre er Anwalt, dann bräuchte er hoffentlich nicht hier fragen.