Online-Beantragung einfach nur absurd (Allgemeines Forum)

gnampf, Mittwoch, 13.04.2022, 18:08 (vor 1675 Tagen) @ Alter Köpenicker

Also jetzt habt Ihr mich doch darin bestärkt, da mal anzurufen, zumal ich die Eingangsbestätigungsmail gefunden habe, in der die Ankunftszeit vermerkt war; ganze 80 Minuten Verspätung. Die Dame am Telefon konnte sich die Sache nicht erklären und gab den Fall zur Bearbeitung weiter. Auf meine Frage, warum da nicht einfach angerufen, sondern extra ein Brief versandt wird, ging sie nicht weiter ein. Den Brief brauche ich jedenfalls nicht zurückschicken.

Sehr gut das du dran bleibst! Ich sag ja, das ist Masche... bei mir haben sie am Telefon auch angeblich nie verstanden, warum das nicht bearbeitet werden konnte. Selbst wenn sie mehr wissen, sagen dürfen sie das natürlich nicht.