Änderungen bei Kauf mit DB-Guthaben (Allgemeines Forum)

ICE920, München, Dienstag, 08.03.2022, 09:01 (vor 1711 Tagen)

Hallo liebe Gemeinde,

mir ist folgende Gesetzmäßigkeit bei Käufen mit Guthaben (z.B. Rewe 30 Euro) aufgefallen. Die Änderungen dürften mit der Einführung des Sofortstornos vor Kurzem umgesetzt worden sein:

- Wenn man nicht den ganzen Betrag mit Gutscheinen abdeckt und einen Teil mit einem anderen Zahlungsmittel bezahlt, gibt es beim Sofortstorno keinen neuen Gutschein, sondern es werden die alten Gutscheine wieder aktiviert! Das gilt auch, wenn man das normale Storno auswählt, solange das Sofortstorno noch möglich ist! Hier muss man also aufpassen, dass man die Gutscheine nicht direkt nach dem Kauf wegwirft, besonders wenn man ohne Login kauft!

- Wenn man das Ticket per Gutschein überbezahlt, dann kriegt man beim Storno wie früher auch üblich nach dem Bezahlvorgang einen Restwertgutschein und nach dem Storno einen neuen Gutschein. ABER: Es gibt keine Option zum Sofortstorno!

Habt ihr noch andere Beobachtungen machen können?

Schöne Grüße
ICE920