Welt: Die Bahn will keine Reservierungspflicht (Aktueller Betrieb)

ICE619, München, Freitag, 04.12.2020, 14:48 (vor 2065 Tagen) @ Henrik

Bei Erklärungen, insbesondere bei Verschlechterungen die besonders die Kunden trifft,
hat man doch recht oft das Gefühl - dass man sich da wirklich tagelang zusammensetzt und versucht irgendwie eine halbwegs sinnergebende Erklärung abzugeben, die möglichst wenig Rückfragen zulässt und am Ende noch nach Vorteil für den oder den Kundenstamm zutrifft.
Gerne werden da dann auch mal Gründe genannt, die sowieso niemand nachprüfen kann, ob es dann wirklich stimmt.

Oftmals würde der DB besser zu Gesicht stehn, dass man einfach mal grad raus ehrlich ist und das nicht wie hier passend gewählt in einer absurden(!) Erklärung endet.

Schlussendlich klingt es dann womöglich zwar hart und der Kunde wird deutlich auf den Boden der Tatsachen zurückgeholt*, dass die DB eben die Hosen anhat - wenigstens kommt man sich aber nicht komplett verarscht vor.

*=ob das auf eigenes Recht der DB basiert, wenn man sich vor Augen hält wem die Eisenbahn gehört - steht wieder auf einem anderen Blatt aus Papier.

Aber dies ist nur meine Meinung,
kann und darf jeder natürlich anders sehn.