Ähnlicher Fall über das SC FGR gelöst (Fahrkarten und Angebote)

DG, Montag, 22.04.2019, 21:08 (vor 2528 Tagen) @ bahnfahrerofr.

Beim Fehlen des 1.Kl.-Wagens des EC 212 nach Zagreb in 2017 habe ich mir dies auf dem Fahrschein vermerken lassen, und das über das SC FGR eingereicht. Es gab eine ganz ordentliche Erstattung, wenn ich mich richtig erinnere.

Interessant. Das SC FGR hätte ich jetzt am wenigsten für zuständig gehalten.

Nun gut, wenn die 1. Klasse (im Tageszug) oder der Schlafwagen (im Nachtzug) ausfällt und deswegen die 2. Klasse oder Liegewagen genutzt werden musste, besteht zweifelsohne ein Erstattungsanspruch in Höhe der Klassendifferenz bzw. des Differenzbetrages Liegewagen zu Schlafwagenaufpreis.

Ich hatte mich im Nachgang hier informiert, und man hat mir eine Regelung aus den internationalen Beförderungsbedingungen genannt (Link heute leider kaputt). Da es ein Sparpreis war und somit keine Klassendifferenz griff, gab es den dort genannten Betrag (zzgl. Pauschale für Reservierung, obwohl die inklusiv war, wenn ich mich richtig erinnere).

Problem ist halt hier, dass der Ausfall nur auf einer Teilstrecke vorlag, hierzu finde ich im Internet keinen vergleichbaren Fall.

So war es bei mir ja auch. Hannover-München noch erstklassig im ICE, anschließend dann im ersatzweise bereitgestellten zweitklassigen Wagen. In der Tat aber vielleicht nur mittelmäßig vergleichbar.

Auch wenn ich dafür möglicherweise Buh-Rufe ernte, du hast ja eine Bestätigung, dass Dein Wagen fehlte. Insofern würde ich eine Erstattung in Höhe der Preisdifferenz zwischen den Globalpreisen anstreben. Dass Du zwischendurch in einem anderen Schlafwagenabteil einquartiert warst, zudem bei mangelnder Leistung in Form von keinem Wasser (für eine nicht nutzbare Dusche (weil zu heiß und nicht regulierbar) habe ich damals von CNL 40€ erstattet bekommen) würde ich dabei nicht berücksichtigen.

Ich weiß ja nicht, wie schnell das SC FGR derzeit ist, aber den Versuch, ggf. eine Fahrkartenkopie (für den Fall der Ablehnung, um es dann woanders zu versuchen) einzureichen, könntest Du unternehmen.