Schlafwagen nur auf Teilstrecke (Fahrkarten und Angebote)

bahnfahrerofr., Sonntag, 05.05.2019, 17:13 (vor 2514 Tagen) @ DG
bearbeitet von bahnfahrerofr., Sonntag, 05.05.2019, 17:15

2.) Warum braucht ihr meine Bankverbindung? Ich habe unter meiner bei bahn.de verwendeten Mailadresse geschrieben wodurch meine Anfrage doch dem Kundenkonto zugeordnet werden sollte - ich habe seit Ewigkeiten mein Girokonto für die Lastschrift hinterlegt.

Idealerweise sind Deine Bankdaten so gespeichert, dass diese nicht von beliebigen Personen oder Stellen ausgelesen werden können.
Möglicherweise können sie das schon, Dir wurde aber irgendwo zugesichert, dass das nicht passiert, und daher darf man das nun nicht. Alles Spekulation.

Ist zwar nett, dass du der Bahn strengen Datenschutz nachsagt, aber daran glaube ich nicht. Als ich vor einem Jahr mal einen Automatenflexpreis dort hin geschickt habe zur tariflichen Stornierung, bekam ich den Betrag ohne Rückfrage auf mein Girokonto (das im bahn.de Konto hinterlegte). Die Mitteilung dazu kam übrigens per Mail :-)

Ich glaube hier auch nicht an böse Absichten, sondern genau so wie du an seltsame/schlechte Prozesse. Aber man kratzt sich als Kunde schon am Kopf.

Mich wundert es ja, dass sie nicht die original Fahrkarten angefordert haben, war ja nur der Scan dabei. Aber vielleicht kommt das ja noch, ich werde berichten :D

Gewundert hat mich auch die schnelle Reaktion, das Schreiben ist auf 29.4. datiert, also ganze zwei Tage Bearbeitungszeit. Beim letzten mal hat die Antwort vom Fahrkarten-Service 12 Wochen gedauert.