Erstattung von Online-Reservierungen (Fahrkarten und Angebote)

jor, Donnerstag, 21.01.2010, 11:28 (vor 6043 Tagen) @ liebe70

Vielen Dank für den Hinweis.

Eine Kontaktaufnahme mit meinem Anliegen zum Servicecenter Fahrgastrechte ist ohnehin zumindest mit dem Formular nicht möglich, weil es die Option "Erstattung einer Reservierung" garnicht gibt.

Ich bin in meiner Naivität davon ausgegangen, dass der Comfort-Service als besonderer Servicediestleister für Stamm-Kunden entsprechende Anliegen selbständig an die "zuständige Fachabteilung" weiterleitet.

Dem ist offensichtlich nicht mehr so. Leider.

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