Ist das Kunst... (Allgemeines Forum)

gnampf, Freitag, 04.11.2016, 12:58 (vor 3441 Tagen) @ Colaholiker

Wenn der gemeine Fahrgast verstehen würde, daß diese Bescheinigung nur in Ausnahmefällen notwendig ist (ich brauchte sie einmal, weil ich aufgrunddessen während des Studiums eine Prüfung versäumte), für die regulären Ansprüche aus den Fahrgastrechten jedoch nicht, wäre schon mal viel gewonnen.

Tut er aber nicht. Und eigentlich brauchtest du die ja auch nicht, weil ist doch dein Bier wenn du zu spät bist, hätteste halt früher abfahren müssen. Und früher geht immer, im Zweifelsfall hätte halt deine Mutter schon zum Ziel fahren und dich dort gebähren müssen ;-)

Wenn der gemeine Fahrgast verstehen würde, daß diese Bescheinigung nur in Ausnahmefällen notwendig ist (ich brauchte sie einmal, weil seinerzeit die Achsen des Grauens des ICE 3 zu einem kompletten Fahrtausfall führten und ich die Wochenendfahrt auf ein anderes Wochenende legen wollte - im Grunde also eine Umbuchung und keine Aufhebung der Zugbindung), für die regulären Ansprüche, den nächsten Zug zu nehmen, jedoch nicht, wäre schon mal viel gewonnen.

Dein Fall wär da eh nichts für den Servicepoint gewesen, sondern fürs RZ. Servicepoint schickt dich mit sowas doch eh wieder weg, weil hat ja noch Zeit und geht ja nicht um heute.

Eben. So gibt es wieder andere Automaten, und wenn man überlegt, wie "gut" es an den Bahnhöfen funktioniert, wo Automaten verschiedener EVU nebeneinander stehen (zum Glück gibt es in Frankfurt innerhalb des Bahnhofs nur die Automaten der DB und außerhalb die der VGF, wobei erstere auch die Fahrkarten nach RMV-Tarif haben wie letztere), anderswo ist das ja deutlich komplexer...

Jaja, perfekt, vor allem wo jeder anders schlecht zu bedienen ist...

Wenn man DIE braucht, ist der Laden doch eh schon zu. ;-)

Leider nein. Dank neuen Regelungen muß man sich da ja erstmal anstellen wenn der Schuppen noch auf hat. Hätte er zu könnte man direkt sich selbst um die Alternativen kümmern und anschließend abrechnen. Natürlich erspart einem der Gutschein das abrechnen, dafür aber nicht die Diskussionen mit den "Servce"mitarbeitern und den Taxlern.

Die Prioritäten nach wie vor als falsch ansehende Grüße,
der Colaholiker

Service sollte durchaus seine Priotität haben, die über "der Fahrschein muss auf eine Seite passen" liegen sollte. Vor gutem Service sollte in der Prioritätenliste aber natürlich die Vermeidung von Service-Notwendigkeit stehen, wie z.B. durch Vermeiden unnötiger Störungen (nicht der Bahnmitarbeiter, sondern des Zugverkehrs)