Ist das Kunst..., der erste Infoschalter im Design des (Allgemeines Forum)

Colaholiker, Frankfurt / Hildesheim, Freitag, 04.11.2016, 10:25 (vor 3439 Tagen) @ GUM

Es ist der erste Infoschalter im Design des 21. Jahrhunderts und begleitet die Bahn auf dem Weg in das goldene Zeitalter des Schienenverkehrs.

In meinen Augen ist das nicht "das Design des 21. Jahrhunderts" sondern einfach nur häßlich. Und - so sehr ich mir das "goldene Zeitalter des Schienenverkehrs" wünsche, bedarf es dazu nicht mehr, sondern vollkommen anderer Dinge als eines Informationsschalters, an dem sich mal irgendein Designer ausgetobt hat.

Ob die fließenden Formen mit einem Feng Shui-Meister abgestimmt sind?

Jedem Feng-Shu-Meister wrden beim Vergleich dieses Machwerks mit seiner Kunst die Energieströme entgleisen. :-)

Wie wäre es mit den richtigen Informationen. Wie kann es beispielsweise sein, dass ein Programm für ein "Sillyphone" so silly ist, dass es Züge anzeigt, die es gar nicht gibt? Am Bahnsteig wieder ein anderer Verspätungsstand gezeigt wird, als man am Infoschalter erfährt?

Die Konsistenz der Informationen ist nicht minder wichtig. Danke für die Ergänzung.

Da möchte ich die Info-Mitarbeiter mal verteidigen! Kundenkontakt ist oftmals schwierig und die meisten tun einen vergleichsweise guten Job. Ganz im Gegensatz zu den Kundendienst-Mitarbeitern einen Stock über dem Reisezentrum.

Natürlich ist der Kundenkontakt kein leichtes Brot. Meine Erfahrungen sind trotzdem leider eher negativer Natur. Wenn ich alleine an den Drachen in Hildesheim vor einigen Monaten denke, der mich angesichts des Ausfalls meiner gebuchten ICE-Verbindung und der Frage nach einer Alternative (Mein Handyakku war leer, sonst hätte ich ja einfach selbst nachgeschaut) nur anfauchte "fahren Sie halt mit dem Erixx nach Hannover, von da wird schon irgendwas nach Frankfurt fahren! Wir können hier doch nicht jedem vorkauen, wie er ans Ziel kommt". Sorry, aber das ist nicht die angemessene Reaktion.
Zumal angesichts der vorgerückten Uhrzeit am Sonntagabend die Sache nicht mehr ganz trivial war, und meine Fahrt dadurch bedingt auch noch an einem anderem als dem geplanten Bahnhof in Frankfurt endete.

Da schraube ich gerne mit: Quieeeeeeeeeeeeeeetsch. Aber bitte nicht an der Preisschraube!

Bei dem Geräusch die Dose WD-40 holende Grüße,
der Colaholiker

--