Katastrophale Fahrgastinfo (Allgemeines Forum)

Burkhard, Freitag, 11.07.2008, 10:44 (vor 6367 Tagen) @ Steffen

Das habe ich heute Morgan auch in den Nachrichten gehört. Wie viele % aller ICE-Züge (nicht Tz, sondern Zugnummern) werden denn mit ICE 3 gefahren? Und wenn man den Nahverkehr dazu nimmt, fallen ja wirklich nur sehr wenige Züge aus.

Klar, wenn man noch die Straßen- und U-Bahnen in Deutschland dazu rechnet, dann fallen wirklich nur ganz wenige Fahrten heute aus :) Dem Kunden zwischen Bayern und NRW hilft das aber gar nicht, dass die U1 heute planmäßig unterwegs ist...

Bei den Streiks der Lufthansa diese Woche wurde das in den Nachrichten (gleicher Sender) viel dramatischer dargestellt.

Klar. Die Lufthansa hat auch nicht schön geredet wie die DB (Wir bitten unsere Kunden um Verständnis, dass es aufgrund der Überprüfung zu einzelnen Zugausfällen und Komfort-Einschränkungen kommt und arbeiten mit Hochdruck daran, für möglichst viele Verbindungen Ersatzlösungen zur Verfügung zu stellen.) sondern klar zum Ausdruck gebracht, dass weitgehend alle Eurowings und Cityline-Verbindungen entfallen. Kunden wurden per SMS und E-Mail informiert, Statuskunden wurden angerufen... So konnte man sich frühzeitig auf die Probleme einstellen und wurde nicht der unerträglichen Informationspolitik im Essener Hbf ausgeliefert!

Meine Handynummer und meine E-Mail-Adresse sind der Bahn bekannt...

Nebenbei, erwarte ich eigentlich unmögliches, dass man die heute zahlreichen nicht benötigten Zugbegleiter an wichtigen Bahnhöfen wie Essen und Dortmund zur zusätzlichen Kundeninfo einsetzt!?

Dein Link funktioniert nicht. Ich nehme an, weil es inzwischen ein Update gibt:
http://www.bahn.de/blitz/view/mdb/tp/UF0-attachment-uf0_attachment_fv_zuege_1107_10_15.pdf

Ja, diese Info ist ja nun auch wieder aussagekräftiger! :)