Motivation? (Reiseberichte)

Colaholiker, Frankfurt / Hildesheim, Dienstag, 12.08.2014, 10:47 (vor 4255 Tagen) @ Kundenzug

Unglaublich, ich lese einen Beitrag von Dir und nicke zustimmend. ;-)

Die Frage wird unterm Strich sein, was die Dienstleistung der Fernbusse in den Augen der Kunden ausmachen wird. Werden die Fernbusangebote für austauschbar gehalten oder schaffen es die Anbieter mit ihrem Angebot Kunden an sich zu binden?

Ich denke, nach momentanem Stand ist das alles recht austauschbar. Eine Kiste auf Rädern, Sitze mit vergleichbaren Abständen, Steckdosen, WLAN, Miniklo und Kühlbox beim Fahrer. Solange nicht ein Anbieter mit "Goodies" ;-) kommt oder ein anderer Anbieter durch katastrophale Sicherheitsmängel in Ungnade fällt, wird der Kunde "mit dem Bus" reisen. Dann spielen nur Abfahrts- und Ankunftszeiten, Preis und Ziel eine Rolle bei der Auswahl. Die Fahrzeiten von A nach B sind systembedingt (Entfernung, Höchstgeschwindigkeit) ohnehin kein Merkmal, um die Marken zu differenzieren. Höchstens über die angefahrenen Zwischenhalte gibt es noch Unterschiede.

Als Nichtkunde da aber eventuell auch einen falschen Eindruck habende Grüße
der Colaholiker