34 Millionen Internetnutzer buchen Reisen im Internet (Allgemeines Forum)

JanZ, HB, Mittwoch, 05.03.2014, 11:41 (vor 4432 Tagen) @ Colaholiker

2.) Viele Oftkunden ziehen die Beratung an einem persönlich bedienten Vertriebskanal dem unpersönlichen, anonymen Kauf im Internet vor.

Veto! Ich bin ein Oftkunde und habe in den letzten zwei Jahren genau dreimal das Reisezentrum aufgesucht.

Sieht bei mir ähnlich aus, und der Mehrheit der Vielfahrer, die ich kenne, dürfte es genau so gehen. Allerdings gibt es natürlich auch Oftkunden, die aus den unterschiedlichsten Gründen lieber ins Reisezentrum gehen. Rückt die DB Zahlen zur Nutzung der Vertriebskanäle ein?