34 Millionen Internetnutzer buchen Reisen im Internet (Allgemeines Forum)

Colaholiker, Frankfurt / Hildesheim, Mittwoch, 05.03.2014, 11:16 (vor 4436 Tagen) @ GUM

1.) Große Teile der Bevölkerung würde ich sogar als "Nicht-Bahnkunden" bezeichnen. Fast jede Strecke wird mit dem Auto zurückgelegt, die Bahn dient lediglich oft für die Pendelfahrten unter der Woche oder für gelegentliche Ausflüge. Da die Länder-Tickets nicht rückerstattbar sind kauft man diese lieber vorm Einsteigen am Bahnhof!

So weit stimme ich Dir zu, aber...

2.) Viele Oftkunden ziehen die Beratung an einem persönlich bedienten Vertriebskanal dem unpersönlichen, anonymen Kauf im Internet vor.

Veto! Ich bin ein Oftkunde und habe in den letzten zwei Jahren genau dreimal das Reisezentrum aufgesucht. Zweimal davon, um für jemand anderes eine Fahrkarte am Automaten hinterlegen zu lassen, und einmal um einen bestimmten Platz in einem IC zu reservieren, was nicht anders möglich ist. Fahrkarten für mich habe ich schon ewig nicht mehr im Reisezentrum gekauft. Entweder Internet, Automat oder Handy... Alleine schon dadurch, daß die Sparpreise im Reisezentrum teurer sind, ist das für mich nicht attraktiv.

Gerne mal den Grund für Deine Enischätzung erfahren würdende Grüße
der Colaholiker